Paramètres
Connecter Spartoo et l'application - Spartoo (Shopify)
Vos paramètres Spartoo, vos règles, votre flux et vos commandes se trouvent dans Feed.biz. L'application Shopify reste installée parce qu'elle seule peut lire votre catalogue Shopify et créer les commandes dans votre boutique, mais vous n'y travaillez plus. La connexion est l'étape unique qui relie les deux. Elle ne se fait qu'une fois par boutique. Étapes Ouvrez l'application depuis votre administration Shopify. Elle n'affiche qu'un écran vous invitant à vous connecter. 
Spartoo > Produits Cet écran montre ce que Feed.biz a lu dans la boutique. Vous pouvez y vérifier un produit, changer une valeur pour Spartoo seul, et envoyer un produit sans attendre le planificateur. La liste reste vide tant que le catalogue n'a pas été lu. Le message est alors : « Aucun produit. Ils arrivent depuis le connecteur de votre boutique. » La lecture se demaPeu de lecturesProduits - Association des photos - Spartoo (Shopify)
Spartoo > Produits > Association des photos Ouvrez cet onglet, puis le bouton photo du produit. Sur Spartoo, une annonce correspond à une couleur. Les photos se choisissent donc couleur par couleur. Sans choix, une couleur peut partir avec les photos d'une autre. Choisir les photos La fenêtre indique : « Choisissez les photos envoyées pour cette coulPeu de lectures
Prix
Tarification - (Règle de) Prix - Spartoo (Shopify)
Spartoo > Tarification > Prix Dans l'ancienne application Shopify, cet écran s'appelait Price rule / Règle de prix. Il partage maintenant le menu Tarification avec les Remises. Une règle de prix modifie le prix envoyé à Spartoo. Elle ne change pas le prix dans la boutique. Créer une règle Cliquez sur Ajouter une règle. Nom de la règle, Correspondance et **Peu de lecturesTarification - Remises - Spartoo (Shopify)
Spartoo > Tarification > Remises Une règle de remise signale un produit comme réduit sur Spartoo. L'acheteur voit le prix d'origine et le prix réduit. Une règle de prix, dans l'onglet Prix, change seulement le prix envoyé. Avant d'écrire une règle Les remises partent seulement si Appliquer les remises est coché, dans Paramètres généraux. La **Source de laPeu de lectures
Support
Support - Spartoo (Shopify)
Le support de Feed.biz répond aussi pour Spartoo. Nous joindre Le support est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à minuit, heure de Paris. Lancez une discussion avec le chat en bas à droite de l'écran. L'assistant répond d'abord. Il peut passer la conversation à une personne. Si personne n'est disponible, indiquez votre adresse e-mail et posez la question. La réponse part au retour de l'équipe. Ce qu'il faut envoyer Ce que vous attendiez, et ce qui s'est produit. « Le produit X n'Peu de lecturesVotre abonnement Shopify a expiré - Spartoo (Shopify)
Le travail Spartoo se fait dans Feed.biz. L'abonnement, lui, est payé dans Shopify, par l'application installée sur la boutique. S'il expire, Feed.biz s'arrête. Ce que vous voyez Un bandeau rouge s'affiche sur chaque page Spartoo de Feed.biz : Votre abonnement Shopify a expiré. Les tâches Spartoo de cette boutique sont en pause jusqu'à sa réactivation. Mettez à jour votre abonnement dans votre administration Shopify, sous l'application Spartoo ; tout reprend ensuite tout seul et rien nPeu de lectures
Problèmes fréquents
Retirer un produit de Spartoo - Spartoo (Shopify)
Feed.biz peut arrêter d'envoyer un produit à Spartoo. Il ne peut pas supprimer l'annonce déjà en ligne sur Spartoo. Ce que fait Feed.biz Ce que vous faites dans Feed.biz Ce qui se passe sur Spartoo Ajouter une exclusion Le produit n'est pas envoyé au prochain passage. Ce qui est déjà en ligne reste. Le laisser sans règle de [catégorie](https://doc.common-services.com/fr/articPeu de lecturesMessages et erreurs - Spartoo (Shopify)
La plupart des réponses sont dans Spartoo > Rapports. Ouvrez le passage avec Voir le rapport. L'onglet Erreur s'ouvre en premier s'il y en a. Le texte renvoyé par Spartoo (par exemple un refus d'EAN) apparaît dans la colonne Message. Bandeaux sur chaque page Spartoo Message Signification Que faire Veuillez d'abord renseigner votre code partenaire Spartoo. | Aucun code partenaire enregistré. | Collez-le dans [Paramètres > Authentification]Peu de lecturesPremière mise en route - Spartoo (Shopify)
Faites ces étapes une fois par boutique, dans cet ordre. Ensuite le travail quotidien se fait dans Feed.biz. 1. Connecter la boutique Depuis l'application Spartoo dans Shopify, connectez la boutique à Feed.biz. Voir Connecter Spartoo et l'application. 2. Code partenaire Copiez l'identifiant marchand webservices depuis Spartoo ([Récupérer votre Id marchand pour webservices](https:Peu de lecturesOptions produit — Forcer le stock, Désactiver, prix et nom - Spartoo (Shopify)
Spartoo > Produits > Options produit Ces réglages s'appliquent à un seul produit. Ils l'emportent sur les règles générales pour ce produit. Ils ne changent pas le produit dans Shopify. Ouvrez l'onglet Options produit, puis les options du produit. Les champs Champ Effet Nom personnalisé Remplace le nom envoyé à Spartoo, dans toutes les langues. Prix personnalisé Remplace le prix de ce produit, avant la conversion de devise. **Forcer lPeu de lecturesRefus d'EAN et de codes-barres - Spartoo (Shopify)
Spartoo attend un EAN sur les déclinaisons lorsque vous envoyez des codes-barres. Si le code est incorrect, Spartoo refuse la ligne. Le refus apparaît sous Rapports (Voir le rapport), souvent avec un texte sur l'EAN (par exemple trop court ou se terminant par 000). D'où viennent les EAN Feed.biz utilise le code-barres de chaque déclinaison Shopify comme EAN, lorsque Envoyer les codes EAN est activéPeu de lecturesStock ou prix non mis à jour sur Spartoo - Spartoo (Shopify)
Feed.biz ne change ce que Spartoo affiche que lorsqu'un passage produits envoie réellement ce produit. Si le stock ou le prix semble bloqué, vérifiez dans cet ordre. 1. Un passage a-t-il eu lieu ? Bandeau rouge Votre abonnement Shopify a expiré. → les tâches sont en pause. Voir Votre abonnement Shopify a expiré. Paramètres > Planificateur : *Envoyer les produits vers SpartooPeu de lectures