Votre abonnement Shopify a expiré - Spartoo (Shopify)

Le travail Spartoo se fait dans Feed.biz. L'abonnement, lui, est payé dans Shopify, par l'application installée sur la boutique. S'il expire, Feed.biz s'arrête.

Ce que vous voyez

Un bandeau rouge s'affiche sur chaque page Spartoo de Feed.biz :

Votre abonnement Shopify a expiré. Les tâches Spartoo de cette boutique sont en pause jusqu'à sa réactivation. Mettez à jour votre abonnement dans votre administration Shopify, sous l'application Spartoo ; tout reprend ensuite tout seul et rien n'a été supprimé.

Le bandeau indique aussi En pause depuis le, avec la date. Le lien Cliquez ici pour mettre à jour votre abonnement ouvre l'application Spartoo dans l'administration Shopify.

Dans l'application Shopify, le bandeau est en anglais :

Your Shopify subscription has expired. Feed.biz has stopped reading this shop, and will start again as soon as the subscription is active.

Le lien est Update your subscription in the Shopify admin.

La boutique reste indiquée comme connectée : This shop is connected to Feed.biz. La date Last read by Feed.biz est celle de la dernière lecture.

Ce qui s'arrête

Les tâches Spartoo ne font plus rien tant que l'abonnement n'est pas actif :

• la lecture du catalogue et des stocks
• l'envoi des produits
• l'import des commandes
• le signalement des expéditions

Ces passages ne laissent pas de ligne dans Rapports. Ils s'arrêtent avant le travail.

Ce qui ne change pas

Rien n'est supprimé. Les règles, les associations, le catalogue lu et les commandes restent en place.

Rien n'est déconnecté. Le lien avec la boutique reste. Il n'y a rien à reconfigurer.

Les annonces déjà sur Spartoo ne sont pas retirées. Elles restent comme au dernier envoi. Le stock et les prix ne sont plus mis à jour tant que la pause dure.

Reprendre

Renouvelez l'abonnement dans l'administration Shopify, sous l'application Spartoo.

La tâche suivante qui joint la boutique constate que l'abonnement est actif et lève la pause. Il n'y a pas de bouton à presser dans Feed.biz pour cela, et il n'est pas utile d'écrire au support pour la pause elle-même.

Les passages suivants rattrapent le catalogue, les stocks, les produits et les commandes.

Mis à jour le : 13/10/2026