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Préambule - Feed.biz
Compatibilité Ce plugin fonctionne avec PrestaShop 1.6 et les versions plus récentes. Prérequis Vous n'avez pas besoin de compétences techniques particulières pour utiliser ce module. Cependant, il est utile d'avoir une compréhension de base du fonctionnement des places de marché en ligne. Le plus important est de bien connaître la différence entre un « produit » et une « offre », ce qui est la règle sur toutes les places de marché. Veuillez lire ce guide avant de commencer : [Bien diPeu de lecturesBien différencier une offre d'un produit - Feed.biz
Pour comprendre le fonctionnement des places de marché, imaginez que vous regardez un T-shirt dans la vitrine d'un magasin. Ce que vous voyez là est un produit. Une fois que vous entrez dans la boutique et que vous voyez ce même T-shirt disponible en plusieurs tailles, couleurs et prix, vous regardez les offres. Les places de marché traitent ces deux ensembles de données séparément pour maintenir leur système organisé : Une offre représente les données commerciales liées à la venPeu de lecturesValider la structure de votre catalogue - Feed.biz
Le champ Référence dans PrestaShop est utilisé comme SKU (Stock Keeping Unit) pour votre produit sur les places de marché. Ce code est très important car le système l'utilise pour faire correspondre vos produits et synchroniser correctement vos commandes. Pour que la synchronisation fonctionne, chaque produit et déclinaison a besoin de sa propre référence unique et de son propre code EAN. Si des codes sont manquants ou en double, la synchronisation échouera. Cas 1 : ProduitsPeu de lecturesCréer votre compte sur Feed.biz
Pour commencer à utiliser Feed.biz avec votre boutique PrestaShop, vous devez créer un nouveau compte utilisateur et l'activer. Suivez ces étapes pour débuter : Étape 1 : Remplir le formulaire d'inscription Rendez-vous sur le portail de connexion Feed.biz à l'adresse https://client.feed.biz/users/login. Cliquez sur Créer un nouveau compte. Vous pouvez cliquer sur le bouton de compte Google pour vous inscrire directement avec votre comptePeu de lecturesAccéder à votre compte Feed.biz
Prérequis Avant de vous connecter, assurez-vous de posséder un compte valide et actif. Si vous devez en créer un, veuillez consulter notre guide : Créer votre compte sur Feed.biz. Se connecter à Feed.biz Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur la page de connexion Feed.biz : https://client.feed.biz/users/login. Choisissez votre méthodPeu de lecturesVotre tableau de bord Feed.biz
Le tableau de bord Feed.biz vous donne un aperçu rapide des performances de votre boutique et de l'état des mises à jour de vos produits. Voici ce que vous trouverez sur votre tableau de bord : Aperçu du tableau de bord Activité : Affiche une liste rapide des tâches d'arrière-plan récentes. Cliquez sur Voir plus pour afficher votre historique complet. Meilleures Catégories : Présente vos catégories de produits les plus importantes, c'est-à-dire celles contenant le plus d'Peu de lectures
Ma Boutique
Ma Boutique - Feed.biz
Dans la section Ma Boutique, vous connectez votre boutique en ligne. Cet espace regroupe aussi les informations concernant la configuration de votre boutique et les données produits stockées dans Feed.biz. Elle est divisée en cinq sections principales : Configuration [Cette section](https://doc.common-services.com/fr/article/ma-boutique-configuration-feedbiz-prestashop-1ccPeu de lecturesMa Boutique > Connexion - Feed.biz
Guide de première connexion La configuration initiale du plugin FeedBiz nécessite de télécharger le module, de l'installer dans votre back-office PrestaShop et de lier les deux plateformes. Étapes de connexion Rendez-vous dans Ma Boutique > Connexion sur votre tableau de bord FeedBiz pour télécharger le module pour PrestaShop. Laissez le fichier compressé ; ne le dézippez pas après le téléchargement. Connectez-vous à votre back-office PrestaShop, accédez à **Modules > GestioPeu de lecturesMa Boutique > Mes Produits - Feed.biz
Après avoir importé vos produits depuis PrestaShop, vous pouvez utiliser cette page pour vérifier vos articles et vous assurer que tout s'est synchronisé correctement. 💡 Note : Vous devez lancer votre première importation de produits avant de pouvoir afficher quoi que ce soit ici. Si vous ne l'avez pas encore fait, consultez notre Guide de connexion. Informations produitPeu de lecturesMa Boutique > Options des Offres - Feed.biz
Les Options des Offres vous permettent de modifier les détails des produits sur la place de marché sans les changer dans votre boutique PrestaShop. Par exemple, si la livraison coûte 3 € dans votre boutique, mais que vous la réglez sur 4 € dans les Options des Offres, la place de marché affichera 4 €. Les paramètres de votre boutique resteront exactement les mêmes. Vous pouvez modifier ces options de deux manières : Par Produit : Modifiez les paramètres d'un produit à la fois. **Par CPeu de lectures
Mes Flux
Mes Flux - Feed.biz
Cette section vous aide à contrôler la manière dont vos données produits (votre flux) sont envoyées vers les différentes places de marché. Elle est divisée en quatre parties principales : Configuration, Paramètres, Journaux et Stock. Configuration > Général Dans cette section, vous définissez les règles de connexion de base pour Feed.biz : Mode : Vous permet de choisir lPeu de lecturesMes Flux > Configuration > Général - Feed.biz
La page Configuration générale vous permet de sélectionner votre mode de fonctionnement préféré et de gérer vos préférences de notification. Mode Le mode sélectionné indique le niveau de technicité qui sera affiché par Feed.biz : Mode Débutant : Une configuration simple avec des paramètres standards. Mode Expert : Débloque des outils supplémentaires tels que les règles d'exclusion, le choix des transporteurs et les profils.  des marques vous permet de lier les noms de marques de votre boutique PrestaShop aux noms correspondants exacts sur la place de marché. Comme illustré ci-dessous, la configuration utilise une disposition simple, ligne par ligne, pour faire correspondre les valeurs de votre boutique avec celles de la place de marché.  ou de leur fournisseur. L'écran de configuration comporte une zone d'édition sur la gauche et un panneau de Résumé sur la droite qui indique ce que fera votre règle.  affiche les erreurs et les avertissements pour les articles qui ont rencontré des problèmes lors de l'importation de votre boutique vers Feed.biz. Messages Produits & Messages offres Vos journaux sont divisés en deux sections distinctes : Messages Produits : Affiche les problèmes détectés lors de l'importation des produits.Peu de lecturesMes Flux > Journaux > Historique des Imports - Feed.biz
La page Historique des Imports (Journal des imports) affiche la liste de toutes vos importations de produits récentes. Elle suit chaque tâche d'importation, qu'elle ait été lancée par vous-même ou exécutée automatiquement par le système. Comprendre les détails du journal Le tableau affiche les détails suivants pour chaque événement d'importation : *Nom de la boutique :Peu de lecturesMes Flux > Stock > Rapport - Feed.biz
Cette page affiche un rapport de stock pour vos produits actifs. Elle suit chaque modification de stock et indique les détails de vos produits, la manière dont le stock a changé et la quantité de stock restante après chaque mise à jour. Comprendre le journal de stock Le journal est organisé par identifiants de produits (IDs) et par numéros de référence. Chaque ligne affiche les détaPeu de lecturesMes Flux > Stock > Paniers - Feed.biz
Cette page affiche les produits qui sont actuellement bloqués pour des commandes qui n'ont pas encore été expédiées. Elle liste les commandes en attente des 4 derniers jours sur l'ensemble de vos places de marché connectées (comme Amazon MFN, eBay et Cdiscount). Lorsqu'un client achète un article, le système réserve ce stock afin de vous éviter de le vendre accidentellement à quelqu'un d'autre. Si la commande est expédiée : Les articles sont officiellement déduits de votre stock totPeu de lectures
Marketplaces > Cdiscount
Marketplaces > Cdiscount > Configuration - Feed.biz
Pour simplifier la configuration de votre intégration Cdiscount, les paramètres sont divisés en huit onglets différents. Onglets de configuration Paramètres : Vos paramètres de compte principaux et vos détails de connexion. Catégories : Sélectionnez vos catégories PrestaShop et associez-y vos modèles pour préparer les détails de vos produits pour l'exportation vers Cdiscount. Attributs et Caractéristiques : Connectez les caractéristiques et attributs de vos produitsPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > Paramètres - Feed.biz
Utilisez cet onglet pour connecter votre boutique PrestaShop à Cdiscount et configurer vos paramètres de base. Authentification Actif : Activez votre connexion Cdiscount France. Si vous ne possédez pas encore de compte vendeur, vous pouvez vous inscrire sur le site de la marketplace Cdiscount. Seller ID : Saisissez votre identifiant vendeur unique Cdiscount dans ce champ. Paramètres Frais additionnels : Ajoutez les fPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > Catégories - Feed.biz
Utilisez cet onglet pour choisir les catégories de produits que vous souhaitez exporter vers Cdiscount et les associer aux Modèles que vous avez créés. Fonctionnement Sélectionner les catégories : Sur le côté gauche, cochez les cases des catégories que vous souhaitez envoyer vers Cdiscount. Seuls les produits figurant dans les catégories cochées seront exportés. Associer des modèles : Sur le côté droit, choisissez un modèle pour chaque catégorie sélectionnée. **AvecPeu de lecturesExportation des déclinaisons pour Cdiscount - Feed.biz
Par défaut, si vous avez un produit avec des déclinaisons (comme un t-shirt en bleu, blanc et rouge), le système les exportera sous la forme de trois fiches produits individuelles et complètement distinctes sur Cdiscount. Pour les regrouper sur une seule et même page, vous devez les exporter en tant que variantes en configurant votre modèle. Votre produit est-Peu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > Attributs et Caractéristiques (Mappings) - Feed.biz
Les correspondances (mappings) de vos attributs et caractéristiques vous aident à associer les valeurs des produits de votre boutique aux valeurs officielles de Cdiscount. Parfois, votre boutique utilise un certain nom pour un attribut, tandis que la place de marché en utilise un autre, même s'ils signifient exactement la même chose. Par exemple, un t-shirt pourrait avoir la taille « L » dans votre boutique et la taille « Large » sur la place de marché. Comment associer vos donnéesPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > Transporteurs - Feed.biz
Utilisez cet onglet pour configurer vos délais de livraison et associer les transporteurs de votre boutique aux modes de livraison de Cdiscount. Expédition Délai de préparation : Ce champ est obligatoire. Saisissez le nombre de jours nécessaires pour emballer une commande et la remettre au transporteur. 💡 Note : Le nombre que vous saisissez ici est la valeur par défaut de votre boutique. Vous pouvez modifier ce délai pour des groupes de produits spécifiques dansPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > États des produits - Feed.biz
Sur cette page, vous associez les états des produits de votre boutique (comme Neuf ou D'occasion) aux états officiels de Cdiscount. Comment associer vos états Sur cette page, vous verrez une liste d'états répartie en deux colonnes : Côté gauche (Cdiscount - États des produits) : Affiche les noms d'états officiels utilisés par la place de marché. Côté droit (Feed.biz - État) : Un menu déroulant affichant les états utilisés dans votre propre boutique PrestaShop. Pour les aPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > Exclusions - Feed.biz
Utilisez cet onglet pour définir des règles d'exclusion afin d'empêcher certains produits d'être créés ou vendus sur la marketplace. Paramètres d'exclusion Marques exclues : Sélectionnez les marques à exclure des exportations vers la marketplace. Fournisseurs exclus : Sélectionnez les fournisseurs à exclure des exportations vers la marketplace. Tranches de prix exclues : Définissez des limites de prix minimales et maximales pour exclure les produits situés dans ces tPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Configuration > Règles de prix - Feed.biz
Cette page vous permet de modifier les prix de vos produits sur Cdiscount en fonction de leur prix TTC sur votre boutique PrestaShop. Vous pouvez définir différentes tranches de prix pour augmenter ou baisser les prix lors de l'exportation vers la place de marché Cdiscount Vous pouvez configurer à la fois un ajustement en pourcentage (%) et en valeur (€) pour une même tranche de prix. Comment créer une règle de prix Vous pouvez configurer des règles pour une ou plusieurs tranchPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Options des offres > Par produit - Feed.biz
Cette page vous permet de définir des règles personnalisées (valeurs de remplacement) pour des produits individuels. Lorsque vous configurez une valeur ici, Feed.biz l'utilisera pour Cdiscount au lieu d'utiliser les données habituelles de votre boutique PrestaShop. Si un produit possède des déclinaisons (variantes), vous pouvez les sélectionner et les configurer individuellement.  pour une catégorie entière de produits à la fois. Toutes les valeurs que vous configurez ici s'appliqueront à tous les produits de cette catégorie, remplaçant les données habituelles de votre boutique PrestaShop. Paramètres de catégorie personnalisés Cliquez sur Modifier àPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Tâches > Tâches planifiées - Feed.biz
Cette page gère les mises à jour automatiques entre votre boutique PrestaShop et Cdiscount. Elle utilise des tâches d'arrière-plan automatisées (appelées « tâches cron ») pour que vous n'ayez pas à les exécuter manuellement. Comprendre le tableau des tâches Le tableau principal présente toutes les actions automatiques qui s'exécutent en arrière-plan : Autoriser les mises à jour automatiques : Cochez la case à côté d'une tâche pour activer ou désactiver son automatisation. **TPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Tâches > Actions > Offres - Feed.biz
Cette page fournit les outils dont vous avez besoin pour créer et mettre à jour vos offres sur Cdiscount. 💡 Offre vs Produit : Une Offre contrôle vos paramètres de prix, de stock et de livraison pour un article qui existe déjà sur Cdiscount. Si le produit physique n'existe pas encore sur Cdiscount, vous devez plutôt utiliser l'[Assistant Produits](https://doc.common-sePeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Tâches > Actions > Produits - Feed.biz
Cette page vous permet d'ajouter de nouveaux produits sur Cdiscount s'ils ne sont pas encore présents sur la place de marché. 💡 Produit vs Offre : Utilisez ces outils si votre produit n'existe pas du tout sur Cdiscount. Si la fiche produit existe déjà sur la place de marché et que vous devez uniquement ajouter votre offre, utilisez plutôt la page [Actions sur les offres](htPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Tâches > Actions > Commandes - Feed.biz
Cette page vous permet d'accepter, d'importer et de mettre à jour manuellement vos commandes Cdiscount. 💡 Note : Ces actions s'exécutent automatiquement en arrière-plan via vos Tâches planifiées. Vous n'avez besoin d'utiliser cette page que si vous souhaitez déclencher une mise à jour manuelle immédiate. 1. Accepter les commandes Cette section vous permet dePeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Tâches > Actions > Importation - Feed.biz
Cette page vous permet de rafraîchir manuellement la liste des catégories de produits de Cdiscount si elles ne se mettent pas à jour automatiquement. Catégories Si la structure de la place de marché ne se met pas à jour d'elle-même, vous pouvez utiliser cette section pour rafraîchir manuellement la liste des catégories de produits disponibles sur Cdiscount. **ImPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Tâches > Actions > Modèles - Feed.biz
Cette page vous permet de générer rapidement des modèles de produits en utilisant les données de catalogue existantes de votre boutique PrestaShop. Génération automatique de modèles Au lieu de créer manuellement vos modèles de produitsPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Mes produits - Feed.biz
Cette page sert de tableau de bord central pour examiner tous les articles importés de votre boutique PrestaShop vers Feed.biz. Elle vous permet également de suivre leurs identifiants de place de marché et leurs statuts sur Cdiscount. 🛑 Prérequis : Avant de pouvoir afficher vos produits ici, vous devez avoir préalablement configuré et importé votre catalogue de produits PrestaShop. Pour obtenir les instructions de configuration complètes, consultez le [Guide de configuration](https://doc.Peu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Rapports des Offres - Feed.biz
Utilisez cette page pour consulter les rapports de traitement renvoyés par Cdiscount après la mise à jour de vos offres de produits, afin de confirmer les mises à jour réussies ou de résoudre les erreurs de la place de marché. ℹ️ Rapports d'offres vs. Journaux Rapports d'offres : Affichent les erreurs et les réponses renvoyées directement par Cdiscount après la transmissiPeu de lecturesMarketplaces > Cdiscount > Journaux - Feed.biz
Cette page suit l'historique et le statut de toutes vos tâches manuelles et automatisées. Panneau des dernières mises à jour Le panneau de gauche affiche la date et l'horodatage précis de vos opérations les plus récentes : Mise à jour manuelle : Indique la dernière fois que vous avez lancé manuellement une opération. Mise à jour via tâches planifiées : Indique la dernière fois qu'une tâche automatique s'est exécutée. . Préférences Contrôlez les données produits que Feed.biz est autorisé à synchroniser avec Amazon : Stock : Activez cette option pour autoriser l'envoi et la mise à jour automatique des niveaux de stock sur Amazon. Prix : Activez cette option pour autoriser l'envoi et laPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > Modèles
Utilisez cet onglet pour créer et gérer les Modèles qui définissent les catégories de produits, les thèmes de déclinaisons et les correspondances d'attributs spécifiques requis par Amazon pour la création de nouvelles fiches produits. Gestion des modèles Ajouter un modèle : Cliquez sur le bouton + Ajouter un Modèle pour créer une nouvelle trame de création de produits. Modifier un modèle : Cliquez sur Modifier à côté d'un modèle existant pour modifier sa catégoPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > Profils
Utilisez cet onglet pour créer et gérer les Profils qui lient les catégories de produits aux modèles Amazon et définissent les règles relatives aux stocks, aux prix, aux titres, aux descriptions, à l'expédition et aux identifiants. Gestion des profils Ajouter un profil : Cliquez sur + Ajouter un Profil pour créer une nouvelle configuration de profil. Modifier ou Supprimer : Modifiez un profil existant ou supprimez-le à l'aide des boutons Modifier ou **SupprimerPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > Catégories
Utilisez cet onglet pour sélectionner les catégories de votre boutique à exporter vers Amazon et les associer aux profils Amazon correspondants créés dans votre configuration. Outils de gestion des catégories Propager : Applique automatiquement les paramètres et la sélection de profil de la catégorie parente à toutes ses sous-catégories enfants. Développer tout / Réduire tout : Déplie ou replie l'ensemble de l'arborescence des catégories. **Sélectionner tout / Décocher tPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > Mappings
Utilisez cet onglet pour associer les valeurs d'attributs de votre boutique (telles que les tailles, les couleurs et les matériaux) aux valeurs cibles normalisées d'Amazon pour chaque catégorie de produits. Outils de mapping des valeurs + Ajouter une valeur personnalisée : Cliquez sur ce bouton situé en haut à droite pour créer des règles de correspondance personnalisées ou définir des valeurs d'attributs spécifiques. Copier la valeur : Copie directement la valeur d'attribPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > Transporteurs
Utilisez cet onglet pour associer les transporteurs de votre boutique aux transporteurs reconnus par Amazon afin de garantir un suivi précis et une synchronisation optimale des commandes entre Feed.biz et Amazon. Mapping des transporteurs Pour les commandes entrantes Lors de la réception de commandes provenant d'Amazon, Amazon fournit le nom du transporteur utilisé pour la commande. Associez ces transporteurs entrants aux paramètres de votre boutique : **Transporteur, côté AmPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > États
Utilisez cet onglet pour associer les états de produits de votre boutique (ex. neuf, d'occasion, reconditionné) à la liste des états normalisés d'Amazon afin de garantir une présentation exacte de vos articles sur la marketplace. Mappings des états Amazon - États (à gauche) : Affiche les options officielles d'états standards d'Amazon (ex. New, Used Like New, Refurbished). Feed.biz - État (à droite) : Sélectionnez l'état de produit correspondant configuré dans votre bPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Configuration > Filtres
Utilisez cet onglet pour exclure des marques ou des fournisseurs spécifiques afin que leurs produits ne soient pas envoyés vers Amazon. Paramètres des filtres Marques exclues : Sélectionnez les marques à exclure des exportations vers Amazon. Fournisseurs exclus : Sélectionnez les fournisseurs à exclure des exportations vers Amazon.Peu de lecturesMarketplaces > Amazon > Paramètres de Repricing > Paramètres
Utilisez cet onglet pour configurer vos identifiants API Amazon AWS et les frais de port par défaut afin d'activer le repricing automatique pour vos offres Amazon. Paramètres API Clé AWS : Saisissez votre identifiant de clé d'accès Amazon AWS. Clé secrète AWS : Saisissez votre clé d'accès secrète Amazon AWS. Clés dupliquées : Activez cette option pour appliquer automatiquement ces clés API sur l'ensemble de vos autres marketplaces Amazon configurées. **Vérifier laPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Paramètres de Repricing > Paramètres du Service
Utilisez cet onglet pour gérer votre abonnement au service de repricing Amazon et inspecter les files d'attente de messages utilisées pour le traitement des données de prix. S'abonner Vérifier/s'abonner au Service : Cliquez pour vous abonner au service de repricing ou vérifier le statut d'un abonnement existant. Annuler Abonnement : Cliquez pour désactiver et vous désabonner du service de repricing. Maintenance Afficher les Files d'attente : Cliquez pour aPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Paramètres de Repricing > Stratégies
Utilisez cet onglet pour créer et gérer des stratégies de prix dynamiques afin de maintenir automatiquement la compétitivité des prix de vos produits Amazon par rapport aux autres vendeurs. Configuration de la stratégie Nom de la stratégie : Saisissez un identifiant unique pour votre stratégie. La saisie d'un nom déverrouille les champs de configuration ci-dessous. COMPORTEMENT : Sélectionnez la méthode d'application de la stratégie : Automatique : Évalue les prix tPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Paramètres de Repricing > Stratégies de Produits
Utilisez cet onglet pour définir des règles de repricing au niveau de chaque produit en fixant des seuils de prix minimum et maximum, en modifiant des SKU spécifiques, ou en important et exportant des fichiers de stratégies en masse. Opérations en masse Importer les Stratégies de Produits : Importez un fichier CSV complété pour attribuer en masse des limites de prix minimum et maximum à vos produits. Télécharger les Stratégies de Produits : Téléchargez un fichier CSV contePeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Paramètres de Repricing > Journaux
Utilisez cet onglet pour consulter et suivre l'historique d'exécution et les journaux d'ajustement de prix pour vos offres Amazon. Tableau des journaux SKU : L'identifiant unique du produit traité lors de l'événement de repricing. Date : Horodatage indiquant le moment où l'opération de repricing a eu lieu. Repricing de : La file d'attente source ou l'origine du système ayant déclenché le calcul de repricing. Traité par : Le processus d'exécution ou le service rPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > FBA > Paramètres
Utilisez cet onglet pour configurer les paramètres d'Expédié par Amazon (FBA), notamment les règles de synchronisation des stocks, les suppléments de frais, les formules de prix, les modèles d'expédition et les options Multi-Canal / Multi-Channel Fulfillment. Expédition par Amazon (FBA) FBA PLATEFORME PRINCIPALE : Cochez cette option pour désigner ce profil de marketplace comme la plateforme FBA principale pour Amazon Europe. Configuration COMPORTEMENT : DéfinisPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > FBA > Transporteurs
Utilisez cet onglet pour associer les transporteurs de votre boutique aux niveaux de service d'expédition Amazon pour le service FBA Multi-Canal (Multi-Channel Fulfillment). Mapping des transporteurs Transporteurs côté Feed.biz : Sélectionnez un transporteur configuré dans votre boutique. Niveau de service d'expédition Amazon : Choisissez la vitesse d'expédition Amazon correspondante à appliquer lorsque les commandes sont expédiées via FBA (Standard, Expedited, *PrPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Options des Offres > Par Produit
Utilisez cette page pour définir des écrasements au niveau des produits pour Amazon. Toutes les valeurs configurées ici remplacent les paramètres par défaut de votre boutique lors de l'envoi des flux d'offres vers la marketplace. Modification des options d'offres produits Cliquez sur Modifier à côté de n'importe quel produit pour ouvrir son panneau de configuration. Si un produit contient des déclinaisons ou des variantes, les options peuvent être définies individuellement pour chPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Options des Offres > Par Catégorie
Utilisez cette page pour appliquer des options d'offres au niveau des catégories. Les paramètres configurés ici s'appliquent automatiquement à tous les produits et offres des catégories sélectionnées, en remplaçant les valeurs par défaut de votre boutique. ℹ️ Écrasements au niveau du produit Vous devez configurer des paramètres personnalisés pour un article individuel plutôt que pour une catégorie entière ? Utilisez les [Options des offres par produit](https://doc.common-services.cPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Messagerie > Envoyer La Facture Par E-Mail
Utilisez cette page pour envoyer automatiquement des factures PDF par e-mail aux clients lorsque leurs commandes Amazon atteignent un statut spécifique. Configuration de l'envoi de facture par e-mail Basculez le bouton ACTIF sur ON pour afficher les options de configuration de l'e-mail : Statuts des commandes : Sélectionnez le statut de commande déclencheur (ex. Delivered) qui provoque l'envoi de l'e-mail de facture. Modèle de courrier : Sélectionnez le modèle dPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Messagerie > Demande d'évaluation vendeur
Utilisez cette page pour configurer l'envoi automatique d'e-mails demandant aux clients d'évaluer leur achat et de laisser un avis vendeur sur Amazon. Configuration de la demande d'évaluation vendeur Basculez le bouton ACTIF sur ON pour activer les e-mails d'incitation aux avis et afficher les champs de configuration : Statuts des commandes : Choisissez le statut de commande (ex. Shipped ou Delivered) qui déclenche l'envoi de l'e-mail. Modèle de courrier : SélPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Messagerie > SAV
Utilisez cette page pour connecter votre compte de messagerie de service client à Feed.biz, vous permettant de recevoir les messages des clients Amazon et d'y répondre directement depuis votre interface SAV. Activation de la messagerie SAV Basculez le bouton ACTIF sur ON pour activer l'intégration de la messagerie et afficher les champs de configuration : Fournisseur de messagerie : Sélectionnez votre fournisseur de service de messagerie (ex. Google Mail (gmail.com)).Peu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Tâches Planifiées
Utilisez cette page pour afficher, activer ou désactiver les tâches d'arrière-plan automatisées exécutées par Feed.biz, telles que les mises à jour de stock, la récupération des commandes et la gestion de l'inventaire FBA sur Amazon. Aperçu des tâches planifiées Feed.biz exécute automatiquement des tâches planifiées en fonction de fréquences prédéfinies et des limites de quota de la marketplace. Vous pouvez surveiller et contrôler ces processus d'arrière-plan directement depuis l'intePeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Offres
Utilisez cette page pour gérer et synchroniser vos offres de produits sur Amazon via l'Assistant Création d'Offres Feed.biz. 💡 Offre vs Produit : Une Offre met à jour le prix, la quantité et les détails de fiche pour des produits existant déjà dans le catalogue Amazon. Si un article n'existe pas encore sur Amazon, utilisez l'Assistant Création de Produits pour créer une nouvelle fiche catalogue. Étapes de configuration de l'Assistant Création d'Offres L'Assistant CréatiPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Produits
Utilisez cette page pour lancer l'Assistant Création de Produits Amazon afin de créer de nouvelles fiches produits dans le catalogue Amazon lorsque les données de votre boutique, de vos prix ou de vos taxes ne correspondent pas à un article Amazon existant. Déroulement de l'Assistant Création de Produits L'Assistant Création de Produits Amazon vous guide tout au long de la configuration et de la publication de nouvelles fiches produits : Configurer les paramètres API : AuthentiPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Commandes
Utilisez cette page pour télécharger manuellement les commandes reçues sur Amazon dans Feed.biz ou pour renvoyer à Amazon les statuts de traitement des commandes et les numéros de suivi mis à jour. ℹ️ Remarque : Avant d'importer des commandes, assurez-vous que l'option Importer les Commandes est activée sous Amazon > Configuration > Fonctionnalités. La synchronisation des commandes s'effectue également automatiquement selon les paramètres de vos Tâches Planifiées. ImPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Relations
Utilisez cette page pour mettre à jour les relations de déclinaison parent-enfant (telles que les options de taille ou de couleur) pour vos fiches Amazon sans modifier les détails sous-jacents des produits ou des offres. Que sont les Relations ? Sur Amazon, les Relations lient les produits principaux à leurs sous-produits de déclinaisons (par exemple, un T-shirt disponible en plusieurs tailles et couleurs). Le regroupement des déclinaisons permet aux clients de découvrir, comparerPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Images
Utilisez cette page pour transférer ou mettre à jour les images de produits sur Amazon de manière séparée, sans modifier les détails de produits ou les déclinaisons existants. Aperçu de l'exportation d'images Feed.biz vous permet de dissocier l'envoi des images de la création initiale du produit : Publication flexible : Les produits peuvent être exportés vers Amazon sans image si aucune n'est disponible au moment de l'exportation. Rattachement différé : Une fois les imagePeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Supprimer
Utilisez cette page pour supprimer automatiquement des produits de votre compte vendeur Amazon. Cet outil cible les produits ayant un Profil attribué et appartenant aux catégories sélectionnées dans la configuration de votre module. Paramètres de suppression Choisissez l'une des options suivantes pour définir les articles à retirer de la marketplace : Supprimer les produits inactifs : Supprime tous les produits inactifs actuellement sur Amazon. **Supprimer les Produits désactPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Repricing
Utilisez cette page pour évaluer manuellement les prix du marché, exporter les prix mis à jour ou lancer un cycle complet de repricing pour l'ensemble de vos offres Amazon. Actions de Repricing Repricing - Analyse : Cliquez sur le bouton bleu Repricing - Analyse pour démarrer l'analyse des prix sur Amazon et calculer les prix optimaux en fonction de vos règles de repricing configurées. Retarification - Export : Cliquez sur le bouton rouge Retarification - Export poPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > FBA
Utilisez cette page pour gérer les opérations Expédié par Amazon (FBA), notamment la récupération des estimations de frais, l'accès à la gestion des stocks FBA et la synchronisation du statut des commandes FBA. Actions FBA Frais FBA estimés : Cliquez sur Frais FBA estimés pour télécharger les frais d'expédition FBA estimés directement depuis Amazon pour vos produits. Gestionnaire FBA : Cliquez sur Gestionnaire FBA pour afficher et gérer votre inventaire FBA (ExpédiPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Expédition
Utilisez cette page pour synchroniser, gérer et afficher les modèles d'expédition Amazon configurés dans Seller Central afin de les utiliser dans Feed.biz. Template d'Expédition Synchronisation Seller Central : Si vous avez configuré les Templates d’Expédition dans Seller Central, vous pouvez les utiliser dans Feed.biz. Application du template : Vous pouvez appliquer un Template, que ce soit à un Profil, un Produit ou une déclinaison sur l'extension de la fiche Produit.Peu de lecturesMarketplaces > Amazon > Tâches > Actions > Messagerie
À venirPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Résolutions d'Erreurs > Products Export Status
Utilisez cette page pour examiner les statuts d'exportation des produits, inspecter les échecs de mise à jour et identifier les erreurs de données spécifiques bloquant la synchronisation du catalogue avec Amazon. Tableau d'exportation des produits Le tableau principal liste chaque entrée de produit avec son statut d'exportation actuel et les informations détaillées sur l'erreur : Reference : Affiche la référence SKU ou l'identifiant de déclinaison du produit. **ID attribut &Peu de lecturesMarketplaces > Amazon > Résolutions d'Erreurs > Offres
Utilisez cette page pour consulter, rechercher et résoudre les erreurs de synchronisation des offres retournées par Amazon lors des mises à jour de flux. Aperçu et fonctionnalités de recherche Amazon attribue un code numérique unique à chaque erreur de flux pour vous aider à en identifier la cause principale. Rechercher par SKU : Saisissez le SKU d'un produit dans le champ Rechercher : SKU pour trouver les erreurs affectant un article spécifique. **Rechercher par MessagePeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Résolutions d'Erreurs > Produits
Utilisez cette page pour consulter, rechercher et résoudre les erreurs de création de produits retournées par Amazon lors des mises à jour des flux de catalogue. Aperçu et fonctionnalités de recherche Amazon attribue un code numérique unique à chaque erreur de flux pour vous aider à identifier la cause spécifique d'un échec de création de produit : Rechercher par SKU : Saisissez le SKU d'un produit dans le champ Rechercher : SKU pour afficher les erreurs affectant un articlPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Rapport
Utilisez cette page pour suivre les rapports de soumission de flux générés par Amazon, examiner les statistiques d'exécution et inspecter les journaux d'erreurs détaillés pour les mises à jour d'articles ayant échoué. Champs du résumé du rapport Le tableau principal du rapport fournit des indicateurs de suivi pour chaque lot de soumission : ID du lot & ID Soumission : Identifiants uniques attribués au lot d'exportation par Feed.biz et Amazon. Type d'action : Le processusPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Journaux
Utilisez cette page pour vérifier le statut des opérations manuelles et automatisées, consulter l'historique des tâches passées et identifier la raison pour laquelle certains articles ont été ignorés. Dernières mises à jour Activité récente : Affiche la date et l'heure de la dernière mise à jour manuelle et de l'exécution des tâches planifiées. Historique Filtrage par date : Filtrez les journaux d'opérations entre des dates spécifiques DE et À. **FiltrPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Commandes
Utilisez cette page pour importer les commandes clients depuis Amazon vers votre boutique en ligne et renvoyer les détails de suivi d'expédition à Amazon. Importer les Commandes Importez les commandes d'Amazon vers votre boutique en définissant des critères de recherche spécifiques : Paramètres : Sélectionnez une Plage de dates de commande et choisissez un Statut de commande (ex. En attente, Non expédiée, Partiellement expédiée, Expédiée, Annulée ou *RécupérerPeu de lecturesMarketplaces > Amazon > Paniers
Utilisez cette page pour consulter et suivre les éléments du panier en attente. Structure du tableau des paniers SKU : Affiche le SKU du produit associé à la session du panier. Statut : Indique le statut de traitement ou de commande actuel de l'article. Quantité : Affiche la quantité d'articles incluse dans le panier. Date : Affiche l'horodatage indiquant le moment où l'entrée du panier a été générée.Peu de lectures