Stock ou prix non mis à jour sur Spartoo - Spartoo (Shopify)
Feed.biz ne change ce que Spartoo affiche que lorsqu'un passage produits envoie réellement ce produit. Si le stock ou le prix semble bloqué, vérifiez dans cet ordre.
1. Un passage a-t-il eu lieu ?
- Bandeau rouge Votre abonnement Shopify a expiré. → les tâches sont en pause. Voir Votre abonnement Shopify a expiré.
- Paramètres > Planificateur : Envoyer les produits vers Spartoo doit être activé.
- Ouvrez Rapports. S'il n'y a pas de ligne PRODUITS récente, rien n'a été envoyé.
2. Ce produit était-il dans le flux ?
Dans Produits, regardez Synchro.
- Non → aucune règle de catégorie ne le place. Corrigez Catégories.
- Exclusion → il n'a pas été envoyé. Voir Exclusions et l'avertissement de rapport matches an exclusion rule.
Sous Paramètres généraux :
- Uniquement les produits récemment modifiés → les produits inchangés sont ignorés. Passez à Tous les produits actifs pour un rafraîchissement complet, ou modifiez le produit pour qu'il entre dans la fenêtre de jours.
- Exporter uniquement les produits en stock → les déclinaisons sans stock sont ignorées (rapport : is not in stock).
3. Stock toujours incorrect
Vérifier | Où |
|---|---|
Stock Shopify mis à jour, mais catalogue non relu | Demander une synchronisation du catalogue dans Authentification, ou attendre la lecture planifiée |
Forcer le stock sur le produit | Envoie 999 à chaque fois — Options produit |
Désactiver sur le produit | Envoie 0 à chaque fois — Options produit |
Erreurs d'association / de construction | Rapports → Voir le rapport |
Désactiver et les exclusions ne suppriment pas l'annonce Spartoo ; elles changent seulement ce qui est envoyé (ou arrêtent l'envoi).
4. Prix toujours incorrect
Vérifier | Où |
|---|---|
Devise de la boutique | Paramètres généraux — une mauvaise devise envoie de mauvais prix |
Prix personnalisé | Options produit — remplace le prix boutique avant conversion |
Règles de prix | |
Remises | Appliquer les remises + Tarification > Remises (Remise boutique vs Prix barré) |
Écraser les produits déjà sur Spartoo | Paramètres généraux — si c'est off, Spartoo peut garder d'anciennes données produit ; activez pour forcer un écrasement des produits déjà présents |
5. Confirmer au prochain passage
- Corrigez le réglage ou l'association.
- Laissez tourner Envoyer les produits vers Spartoo, ou utilisez Exporter la sélection.
- Dans Rapports, ouvrez Voir le rapport pour ce SKU.
- Si vous avez besoin du fichier reçu par Spartoo, utilisez Télécharger le flux tant que la ligne est encore là (conservée quelques jours).
Mis à jour le : 13/10/2026
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