Commencer
Préambule - Spartoo
Compatibilité La version du module Spartoo.com fonctionne sur Prestashop 1.4, 1.5, 1.6 et 1.7. Préconfiguration Par défaut la configuration est parfaitement adapté aux besoin courants. Ne configurez le module que si vous en éprouvez le besoin et si vous ne connaissez les conséquences de ces réglages. Fonctionnalités Une fois la configuration terminée vous retrouvez les fonctionnalités actives du module : Dans l’onglet Catalogue > Spartoo.com Dans l’onglet Commandes > Spartoo.Peu de lecturesBien savoir différencier une offre et un produit - Spartoo
Pour commencer, prenons un exemple de la vie de tous les jours ; vous êtes devant la vitrine d’un magasin, un article vous plait, par exemple un T-Shirt présenté en vitrine. Vous venez donc d’apercevoir un produit qui vous plait. Vous entrez dans le magasin, vous vous dirigez vers le rayon où se situe ce T-Shirt, vous aller y trouver les offres correspondantes : ce T-Shirt, dans toutes les tailles et les coloris, avec des prix différents, il s’agit donc des offres. Revenons aux placesPeu de lecturesValider votre structure de catalogue - Spartoo
Il est important de toujours appliquer la même méthodologie pour créer des articles, leur appliquer une référence, un code EAN, etc. Ainsi votre catalogue sera structuré pour vos besoins internes et externes, donc les places de marché dans le cas présent. Dans tous les cas, le champ référence est utilisé comme SKU pour la place de marché. C’est à dire que le champ Référence est votre identifiant interne unique pour Spartoo.com, communément appelé le SKU. Ce champ sera utilisé pour identifier vPeu de lectures
Configurer
Installer le module - Spartoo
La procédure d’installation est décrite sur le site de Prestashop ici : http://addons.prestashop.com/fr/content/21-howto Cette documentation est ancienne mais correspond parfaitement à la réalité actuelle, tous les cas sont précisément décrits et c’est pourquoi nous avons décidé de ne pas la ré-écrire. Si la procédure d’installation automatique réalisé depuis le backoffice ne fonctionne pas, suivez également les instructions de cette documenPeu de lecturesConfigurer les Paramètres de Connexion - Spartoo
Modules > Spartoo.com > Configurer > Authentification Copiez votre Seller ID pour l’API : Collez le dans la configuration du module : Mode Debug : A utiliser en cas de demande du suPeu de lecturesConfigurer un Profil - Spartoo
Comme indiqué dans le préambule, les profils sont utilisés pour établir la correspondance entre vos produits tels qu’ils sont sur votre boutique Prestashop et tels qu’ils doivent arriver sur Spartoo.com. Vous pourrez aussi appliquer des règles globales telles que laPeu de lecturesSélection de Catégories - Spartoo
Si vos profils ne sont pas encore configurés, rendez vous dans l’onglet Profils en premier, avant de sélectionner les catégories. Vous sélectionnerez les catégories des produits que vous souhaitez exporter. A gauche la catégorie doit être cochée, à droite vous devez sélectionner un profil, ici un exemple encadré en rouge:  Sont exclues les mises à jour de versions de la boutique Prestashop Sont exclus le changement de serveur, d’hébergeur ou de version de PHP Les modifications du module entrainent une révocation de fait du support Il ne sera pas offert de support en cas de mises en service multiples ou de changement majeur du catalogue Limites de Garantie NouPeu de lectures
Problèmes Fréquents
Produit supprimé de la boutique n’est pas supprimé sur Spartoo.com
L’API Spartoo.com fonctionne en mode “mise à jour” et non pas en mode “purger et remplacer”, ce qui signifie que si aucune information n’est envoyé concernant un produit il n’est changera pas (même stock, même quantité, …). Afin de supprimer un produit de Spartoo.com, vous devez le marqué comme étant désactivé dans sa fiche produit puis faire un export d’Offres afin qu’il soit mis à jour. Si le produit a déjà été supprimé de votre boutique avant d’avoir envoyé la mise à jour d’Offres il fautPeu de lecturesSelf intégration de place de marché, comment cela fonctionne ? quel est le rôle de chacun ? (Spartoo)
Vous avez été redirigé sur cette page pour que soit bien compris le contexte, le principe de l’auto-intégration de catalogue sur une place de marché, comment nous fonctionnons, comment réussir votre intégration place de marché. Place de Marché vs eBay Il est souvent revendiqué que l’envoi de produits sur eBay est plus simple et moins contraignant, ce qui est vrai. Pourquoi ? Car historiquement, eBay n’est pas une place de marché mais un site d’enchères et de petites annonces, donc un prodQuelques lecturesMulti-boutiques questions et problèmes fréquents (Spartoo)
Vous avez certainement été redirigé sur cette page car vous utilisez le mode multi-boutiques de Prestashop, il faut donc que vous preniez connaissance des cas les plus généraux, les plus fréquemment rencontrés ; Contextes En utilisant le multiboutiques vous vous engagez a avoir pris connaissance de la documentation corrélative de Prestashop et à ne pas nous consulter pour des problèmes liés aux contextes ; Le contexte se mPeu de lecturesImpossible d’importer une référence dupliquée (Spartoo)
Vous importez vos commandes et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| Impossible d'importer une référence dupliquée (doublon) (demo_1) Ce problème survient lorsque vous ayez deux produits avec la même référence, ou alors votre produit principal et une de ses déclinaisons ont la même référence. Pour résoudre ce problème, vérifiez pour le produit de la commande que le produit principal et ses déclinaisons ne partagent pas la même référence : 
Vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| L'exécution du script AJAX a échoué. Veuillez vérifiez votre configuration et si le problème persiste envoyez une copie d'écran au support technique de Common-Services Différentes possibilités, la plus fréquente est que le nom de domaine que vous utilisez ne correspond pas au nom de domaine configuré dans vos paramètres Prestashop votre navigateur y voit une requête croisée entre différents domaines ce qui représente un problème de sécuritéPeu de lecturesDescription manquant pour le produit (Spartoo)
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| Incohérence pour le produit XXX-YYY(1/2) - "Description" manquant pour le produit Le champ description est un champ obligatoire pour exporter les produits vers la place de marché. Les produits ne peuvent donc pas être exportés sans description. Rendez vous sur une de vos fiche produit, et regardez quel champ vous avez l’habitude de renseigner, Description ou Résumé : ![PrestaShop Spartoo résumé et descriptionPeu de lecturesInformations – Erreurs Courrantes (Spartoo)
Modules > Spartoo.com > Configurer > Informations Le module procède a des vérifications de configuration et d’environnement pour s’assurer du bon fonctionnement du module sur votre installation Prestashop. Si un des message n’est pas référencé sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter, consultez la page relative au support. Avertissements PHP : Limites Temps ou Mémorie PHP : ||| Configuration PHP: max_execution_Peu de lecturesCode EAN manquant (Spartoo)
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| Code EAN manquant pour les produits, References: [demo_1, demo_2] Il s’agit d’une liste de référence de produits vous pourrez retrouver le produit en collant la référence dans la barre de recherche de Prestashop. Cette liste indique tous les produits qui ont le champ “EAN” qui n’est pas renseigné, par exemple : 
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| Produit "X/Y" - Code EAN en double Le produit concerné contient un EAN en double, c’est à dire que le code EAN du produit est présent deux fois ou plus dans la base de données ce qui est erroné. Exemple fréquent de doublon de code EAN :Peu de lecturesCode EAN incorrect pour les produits (Spartoo)
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| Produit "demo_1" - Code EAN erroné - "9999399" Le produit concerné contient un EAN dont la clé de vérification est erronée, c’est à dire que le code EAN ne correspond pas aux spécifications GS1 ou n’a pas été émis par GS1. Les places de marché requièrent des codes EAN uniquement émis par l’organisme GS1, les codes générés par d’autres modules ou logiciels, les listes vendues ou gratuites disponibles surPeu de lecturesRéférence en double pour ces produits (Spartoo)
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| Produit Identifiant "xxx-yyy" - Référence en double Le produit concerné est un doublon, c’est à dire que la référence du produit est présente au moins deux fois dans la base de données ce qui est erroné. Exemple de doublon : VousPeu de lecturesProduits ayant une référence manquante (Spartoo)
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : ||| ID Produit/Déclinaison: 1/2 - Référence manquante Il s’agit d’un identifiant produit et son identifiant de déclinaison dans le format 1/2, 1 étant l’ID du produit, 2 l’ID de la déclinaison. Ce message indique que le produit na pas de champ “Référence” de renseigné, par exemple : 
Quand on clique sur un onglet du module, une page blanche est affichée ou Après installation du module, quand on clique sur Configurer, une page blanche s’affiche Il peut s’agir d’une page blanche ou d’une page du backoffice Prestashop mais tronquée. Dans ce cas, cela indique qu’il peut y avoir une erreur derrière cela et que pour l’afficher il faut activer le mode “Développement” quelques instant le temps de faire apparaître l’erreur. Suivez ce tutoriel Prestashop qui vous indiquera cPeu de lectures