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Utilisez cette page pour consulter les rapports de traitement renvoyés par Cdiscount après la mise à jour de vos offres de produits, afin de confirmer les mises à jour réussies ou de résoudre les erreurs de la place de marché.

ℹ️ Rapports d'offres vs. Journaux

• Rapports d'offres : Affichent les erreurs et les réponses renvoyées directement par Cdiscount après la transmission et le traitement d'un flux d'offres sur la place de marché.
• Journaux : Affichent l'activité du système pour toutes les tâches (y compris l'importation de commandes et la mise à jour des offres). Les erreurs de configuration locale — telles que les images manquantes ou les tailles requises — sont enregistrées ici. Comme les articles présentant des erreurs de configuration sont ignorés localement et ne sont jamais envoyés à Cdiscount, ils n'apparaîtront pas dans les rapports d'offres.

Lire le tableau des rapports

Chaque fois que des données sont envoyées, une nouvelle ligne apparaît dans ce tableau pour afficher les résultats de l'exportation :

• ID colis / ID lot : Numéros d'identification utilisés pour suivre le groupe spécifique de produits envoyés.
• Type d'action : Indique que le système envoie des données (Mettre à jour les Offres).
• Messages : Remarques renvoyées par Cdiscount (ex. : "Package d'offres validé avec succès").
• Traité : Le nombre total de produits inclus dans l'exportation.
• Succès : Le nombre d'articles mis à jour avec succès sur Cdiscount.
• Avertissement : Le nombre d'articles mis à jour mais présentant des avertissements non bloquants.
• Erreur : Le nombre d'articles rejetés par Cdiscount.

Visualiser les rapports détaillés et les erreurs

En cliquant sur une ligne, la section Message d'erreur s'ouvre au bas de la page pour afficher les retours détaillés au niveau de chaque article pour cet envoi spécifique :

• Télécharger le rapport : Cliquez sur le bouton bleu à droite pour télécharger une copie complète du fichier de rapport.
• ID Soumission : Affiche l'ID de lot du rapport actuellement consulté.

Le tableau des erreurs détaille les problèmes par article rejetés par Cdiscount :

• ID du lot : L'identifiant de traitement du lot lié à l'erreur.
• Nom du produit : Nom de l'article ou de la déclinaison dans votre boutique ayant généré l'erreur.
• SKU : Le code d'identification (référence) utilisé pour identifier le produit.
• Type de message : Le niveau de gravité du problème (ex. : Erreur).
• Message : Explication fournie par Cdiscount concernant la raison du rejet (ex. : restrictions de mise en vente spécifiques).
• Code du message : Le code technique fourni par Cdiscount pour cet avertissement ou ce message d'erreur.
• N° d'erreur : Le numéro d'erreur officiel attribué par la place de marché.
• Date : L'horodatage précis du moment où l'erreur a été signalée.

Mis à jour le : 02/09/2026