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Articles sur :Colissimo (Shopify)
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Configuration
  • Configuration des identifiants (Colissimo)
    Afin de pouvoir accéder au web service de Livraison Coliposte et ainsi récupérer vos points de retrait lors d'une commande sur la boutique, il est impératif de renseigner votre identifiant et mot de passe dans la configuration de l'application : Votre identifiant et mot de passe Afin de recevoir vos identifiants et accéder au web service, il vous faut contacter ColipostePeu de lectures
  • Options d'étiquetage
    Gérer les commandes passées sans le transporteur Colissimo Si activé, l'application Colissimo récupère toutes les commandes passées sur la boutique, à vous ensuite de sélectionner les commandes pour lesquelles vous voulez une étiquette dans l'onglet Étiquettes. Si désactivé, alors uniquement les commandes passées via le transporteur Colissimo de cette application seront prises en compte. Mode de livraison par défaut pour ces commandes Si l'option Gérer les commandes passéePeu de lectures
Boutique
  • Modes de livraison (Colissimo)
    Cette application propose les modes de livraison suivants :Peu de lectures
  • Sélection du point de retrait
    Le choix du point de retrait s'effectue après le paiement, sur la page de statut de commande du client, en raison de l'impossibilité pour les applications d'ajouter du code dans le tunnel d'achat. Un bouton est présent, permettant d'afficher la popup de sélection du point de retrait : Choisir un point de retrait La popup présente une carte affichant une vingtaine de poPeu de lectures
Etiquette
  • Description des colonnes (Colissimo)
    Description des colonnes Identifiant de la commande, une couleur verte indique que l'étiquette a été générée, grise si non. Date de création de la commande. Prénom et nom du client de la commande, le prénom est tronqué à 1 caractère. Destination de la commande Mode de livraison de la commande Nature de l'envoi, par défaut sur Envoi commercial, autres oPeu de lectures
  • Options de groupe (Colissimo)
    Options de groupe Générer une étiquette pour toutes les commandes sélectionnées. Attention, les commandes ayant déjà une étiquette seront également traitées et auront une nouvelle étiquette. Imprimer les étiquette sélectionnées, si elles existent. Imprimer un bordereau de remise contenant les commandes sélectionnées. Un bouton d'action rapide vous permet égalemPeu de lectures
  • Filtres (Colissimo)
    Vous pouvez filtrer la liste des commandes selon plusieurs critères : Filtres ID Vous permez de récupérer les commandes contenant l'identifiant que vous aurez renseigné. Par exemple, pour n'afficher que les commandes contenant 103, indiquez 103 : ID (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/625874c70f4e458daadabcaa25027c1o9ptvPeu de lectures
Suivi
  • Quelle est la fréquence de mise à jour des suivis de livraison ?
    Le suivi de colis est mis à jour toutes les 3 heures.Peu de lectures
  • Quels sont les statuts de livraison ?
    Vos colis peuvent entrer dans un des statuts suivants :Peu de lectures

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