L’employé #1 n’existe pas…
L’employé #1 n’existe pas mais il est obligatoire pour le bon fonctionnement du module. C’est un SuperAdmin, il a certainement était supprimé par erreur, merci de le restorer.
Cette erreur arrive lorsque l’employé 1 n’existe plus dans votre boutique.
Il s’agit en faite du compte de la personne qui a créé votre boutique via l’interface d’installation de Prestashop.
Pour vérifier, vous pouvez vous rendre sur la page Administration > Employés :
Si aucune ligne ne contient l’ID 1, alors c’est que votre employé a bien été supprimé.
Vous pouvez régler ce problème en demandant à votre agence ou webmaster de remettre cet employé à l’aide d’une ancienne sauvegarde de la base de données.
Ou alors, créez un nouvel employé avec un Profil de permission SuperAdmin. Une fois cet employé créé, rendez-vous dans la base de données pour modifier son ID manuellement et le mettre à 1.
Afin d’éviter d’éventuels soucis, il serait sage de faire un backup de votre base de données avant de faire des modifications dans celle-ci.
Cette erreur arrive lorsque l’employé 1 n’existe plus dans votre boutique.
Il s’agit en faite du compte de la personne qui a créé votre boutique via l’interface d’installation de Prestashop.
Pour vérifier, vous pouvez vous rendre sur la page Administration > Employés :
Si aucune ligne ne contient l’ID 1, alors c’est que votre employé a bien été supprimé.
Vous pouvez régler ce problème en demandant à votre agence ou webmaster de remettre cet employé à l’aide d’une ancienne sauvegarde de la base de données.
Ou alors, créez un nouvel employé avec un Profil de permission SuperAdmin. Une fois cet employé créé, rendez-vous dans la base de données pour modifier son ID manuellement et le mettre à 1.
Afin d’éviter d’éventuels soucis, il serait sage de faire un backup de votre base de données avant de faire des modifications dans celle-ci.
Mis à jour le : 25/04/2025
Merci !