Problème d'exportation : Un produit n'apparaît pas dans le flux

Si un produit ou une catégorie entière est sélectionné(e) mais ne figure pas dans votre flux exporté, veuillez suivre ces étapes de dépannage pour résoudre le problème :

1. Vérifier la sélection des catégories et l'association des profils

Rendez-vous dans l'onglet Catégories de votre module Mirakl.

• Vérifier la catégorie : Assurez-vous que la catégorie par défaut (principale) du produit est explicitement cochée dans la colonne de gauche.
• Vérifier le profil : Assurez-vous qu'un profil valide est sélectionné et associé à cette catégorie dans la colonne de droite. Si aucun profil n'est associé, les produits de cette catégorie ne seront pas exportés.

2. Vérifier l'onglet Filtres

Rendez-vous dans l'onglet Filtres du module.

• Vérifiez si le produit manquant appartient à une marque, un fabricant ou un fournisseur qui a été déplacé dans la colonne de gauche (liste des éléments exclus).
• Vérifiez également si vous avez configuré des filtres de fourchette de prix qui pourraient exclure involontairement le produit en fonction de son coût.

3. Forcer un export complet

Par défaut, le module peut n'exporter que les produits qui ont été modifiés depuis la dernière synchronisation. Pour forcer le traitement de l'ensemble du catalogue :

• Accédez à Catalogue > Mirakl Marketplace
• Avant de cliquer sur exporter, configurez les paramètres d'exportation et veillez à sélectionner l'option : « Envoyer tout le catalogue (ignorer la date de dernier export) ».
• Cliquez sur Exporter pour envoyer le flux complet.

Mis à jour le : 21/05/2026