Erreur : stock insuffisant pour ce produit (import de commandes)

À l’import d’une commande, vous pouvez obtenir :

Not enough stock for this product : ID: 123/0 - Nom du produit

(Libellé actuel du module, souvent en anglais. 123/0 = id produit / id déclinaison.)

Cause

PrestaShop refuse d’ajouter la ligne au panier d’import : la quantité commandée est supérieure au stock disponible (gestion de stock activée), ou les règles de disponibilité bloquent la quantité.

Ce n’est pas exactement le même cas que :

• skip Out of stock / rupture autorisée — voir Importer une commande – Produit en rupture de stock
• produit inactif / indisponible / qté mini — voir Impossible d’importer… inactif ou indisponible

Ici, le produit est trouvé, mais le stock réel ne couvre pas la quantité Octopia.

Que faire

1. Ouvrez le produit (et la déclinaison si ID ≠ …/0) dans PrestaShop.
2. Vérifiez le stock : quantité ≥ quantité commandée sur Cdiscount.
3. Si vous devez importer malgré un stock à 0 : activez Allow stock zero (Order Import) dans l’onglet Paramètres du module, et autorisez les commandes en rupture (fiche produit / paramètres boutique) — voir l’article rupture ci-dessus.
4. Vérifiez qu’il n’y a pas de décalage multi-entrepôts / Advanced Stock Management (mauvais entrepôt sélectionné dans le module).
5. Réessayez l’import : Import – Commandes

Test utile : commander la même quantité sur le front-office — si PrestaShop refuse aussi, la cause est bien le stock / la disponibilité boutique.

Mis à jour le : 12/10/2026