Soporte - Amazon Marketplace Plus
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Sabemos que puede ser frustrante que le pidan leerla, pero la mayoría de las respuestas ya están ahí y esto ahorra tiempo para todos.
El módulo existe desde 2011. La mayoría de los problemas son conocidos y están listados en la sección de problemas frecuentes o en nuestra base de conocimiento interna.
Cómo contactar al soporte
Correo electrónico: support.amazon@common-services.com
También puede usar el chat en la esquina inferior derecha de esta página.
Información requerida
Incluya lo siguiente en su solicitud:
- Versión del módulo
- Versión de PrestaShop
- ID del pedido en PrestaShop Addons
- Otra información útil:
- Registros
- Mensajes de error
- Capturas de pantalla
- Salida JSON
- Reporte de Amazon
Cuanta más información clara y completa nos proporcione, más rápido y mejor podremos ayudarle.
Tiempo de respuesta
- Soporte disponible de lunes a viernes en horario de oficina
- Respuesta garantizada en un máximo de 24 horas
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Actualizado el: 04/02/2026
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