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Transporteurs Modules - Amazon Marketplace

Transporteurs/Modules inactifs signalés


Modules inactifs – Image



Pourquoi cette erreur ?


Certains transporteurs comme Relais Colis ne sont pas des transporteurs classiques, mais des modules interactifs.


Cela signifie qu’ils nécessitent une interaction humaine (ex. : sélection d’un point relais).


⚠️ Or, les modules de marketplace sont des automates. Ils ne peuvent pas interagir avec ces modules, ce qui peut provoquer des erreurs (ex. : échec d’import de commande).


👉 C’est pourquoi les transporteurs/modules sont exclus par défaut des modules marketplace.



Solution recommandée


  1. Allez dans Livraisons > Transporteurs
  2. Créez un nouveau transporteur manuel, par exemple :

Relais Colis (Marketplace)

  1. Ne l’activez pas pour la boutique (il n’apparaîtra pas côté client)
  2. Associez ce transporteur à votre module marketplace


Mis à jour le : 01/08/2025

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