Transporteurs Modules - Amazon Marketplace
Transporteurs/Modules inactifs signalés
Pourquoi cette erreur ?
Certains transporteurs comme Relais Colis ne sont pas des transporteurs classiques, mais des modules interactifs.
Cela signifie qu’ils nécessitent une interaction humaine (ex. : sélection d’un point relais).
⚠️ Or, les modules de marketplace sont des automates. Ils ne peuvent pas interagir avec ces modules, ce qui peut provoquer des erreurs (ex. : échec d’import de commande).
👉 C’est pourquoi les transporteurs/modules sont exclus par défaut des modules marketplace.
Solution recommandée
- Allez dans Livraisons > Transporteurs
- Créez un nouveau transporteur manuel, par exemple :
Relais Colis (Marketplace)
- Ne l’activez pas pour la boutique (il n’apparaîtra pas côté client)
- Associez ce transporteur à votre module marketplace
Mis à jour le : 01/08/2025
Merci !