Pourquoi le prix fort est envoyé à Amazon malgré un prix spécifique ou une réduction - Amazon Marketplace Plus
Si vous avez configuré un prix spécifique (par exemple -40 % sans limite de date) et coché la case En solde (On sale) sur un produit, vous constaterez peut-être que le module exporte toujours le prix fort habituel vers Amazon.
Pourquoi cela se produit-il ?
Amazon gère les réductions selon deux mécanismes distincts : les réductions de prix permanentes et les promotions temporaires. Le module détermine la manière de traiter votre réduction en fonction de la combinaison de l'option « En solde » et de la période de validité de votre prix spécifique.
Lorsque l'option « En solde » est cochée sur un produit dans PrestaShop, le module s'attend à une promotion temporaire avec des dates de début et de fin :
- Comme votre prix spécifique n'a pas de dates de début/fin, le module ne peut pas créer de promotion temporaire pour Amazon.
- Comme l'option « En solde » est active, le module ne peut pas non plus intégrer directement la réduction dans le prix standard du produit.
- Résultat : Le module bascule par défaut sur l'envoi du prix catalogue complet.
Impact des paramètres produit sur les prix Amazon
Configuration du prix spécifique | Option « En solde » | Ce qu'Amazon reçoit |
|---|---|---|
Réduction sans dates | DÉSACTIVÉE | Prix réduit (ex: -40 % intégré au prix standard) |
Réduction avec dates Début/Fin | ACTIVÉE | Prix fort + Prix promo temporaire Amazon |
Réduction sans dates | ACTIVÉE | Prix fort habituel uniquement (Votre cas actuel) |
Comment résoudre ce problème
Selon la façon dont vous souhaitez afficher la réduction sur Amazon, choisissez l'une des solutions suivantes :
Solution 1 : Réduction permanente sur Amazon
Si vous souhaitez que le produit soit toujours vendu au prix réduit sur Amazon :
- Ouvrez la fiche produit dans votre back-office PrestaShop.
- Décochez / désactivez la case En solde (On sale).
- Conservez votre prix spécifique tel quel (sans limite de date).
- Renvoyez les prix de vos produits vers Amazon.
Solution 2 : Promotion temporaire / Solde sur Amazon
Si vous souhaitez qu'Amazon affiche un prix barré promotionnel :
- Ouvrez la fiche produit dans votre back-office PrestaShop.
- Modifiez le Prix spécifique du produit.
- Définissez une période précise avec une date de Début et de Fin.
- Conservez la case En solde activée.
- Renvoyez les prix de vos produits vers Amazon.
Mis à jour le : 04/08/2026
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