Multi-boutiques questions et problèmes fréquents - Amazon Marketplace
Si vous utilisez le mode multi-boutiques, merci de lire attentivement ce qui suit pour éviter les erreurs fréquentes.
Contexte
Le module fonctionne uniquement dans le contexte d’une boutique individuelle.
Il ne doit pas être utilisé dans :
- le contexte "Toutes les boutiques"
- un groupe de boutiques
Le contexte est défini via le sélecteur situé en haut de l’interface :
⚠️ Enregistrer la configuration dans un mauvais contexte peut entraîner des dysfonctionnements.
Plus d’infos sur la gestion des contextes :
Tâches planifiées (CRON)
Les tâches automatisées s’exécutent dans le contexte actif au moment de l’enregistrement.
Donc en cas de changement structurel (ex : modification employé, boutique, etc.) :
- allez dans la configuration du module
- enregistrez à nouveau la configuration dans le bon contexte
Support : étapes recommandées
Avant de contacter le support :
- Sélectionnez la boutique concernée
- Enregistrez la configuration du module
- Vérifiez tous les paramètres PrestaShop dans ce contexte
- Reproduisez le problème dans ce même contexte
La majorité des erreurs proviennent d’une utilisation incorrecte du contexte « Toutes les boutiques ».
Licence & Support
En achetant le module, vous avez accepté les
Conditions Générales de PrestaShop Addons.
- Le module nécessite une licence par boutique.
- Pour bénéficier du support multi-boutiques, il faut fournir la preuve d'achat de licences supplémentaires.
Le support gratuit repose sur un usage raisonnable. Le mode multi-boutiques engendre un surcoût et nécessite donc une licence par boutique.
Mis à jour le : 30/07/2025
Merci !