Multi-boutiques
Vous avez été redirigé sur cette page car vous utilisez le mode multi-boutiques de PrestaShop. Prenez connaissance des cas les plus fréquents :
Contextes
En utilisant le multi-boutiques, vous vous engagez à avoir pris connaissance de la documentation PrestaShop multi-boutiques et à ne pas nous consulter pour des problèmes liés aux contextes.
Le contexte se matérialise par le choix dans le sélecteur de boutique en haut de la page :
Le module ne fonctionne que dans le contexte d’une boutique. Il ne fonctionne pas dans le contexte global (toutes les boutiques) ni dans un groupe de boutiques.
Enregistrer la configuration du module dans un autre contexte que celui de la boutique peut engendrer des dysfonctionnements.
Tâches Planifiées
Les tâches planifiées restaurent le contexte présent au moment de l’enregistrement de la configuration du module.
Donc, pour toute modification majeure / structurelle (changement d’employé, paramètres boutique, etc.), retournez dans la configuration du module et enregistrez à nouveau la configuration (dans le bon contexte boutique).
Support
Avant toute demande de support en multi-boutiques :
- Enregistrez la configuration du module dans le contexte boutique approprié
- Vérifiez tous les paramètres PrestaShop dans ce même contexte
- Reproduisez l’opération litigieuse, toujours dans ce même contexte
La plupart des cas viennent d’une mauvaise manipulation des contextes (ex. : contexte « Toutes les boutiques » laissé par inadvertance).
L’accès au support et aux mises à jour : Business Care, ou 1 an de support — voir Support CDiscount.
Cadre commercial et juridique
En achetant le module, vous avez adhéré aux conditions générales PrestaShop Addons.
Vous vous êtes acquitté d’une licence par module et par boutique. Pour le support en multi-boutiques, il convient de fournir un justificatif des licences additionnelles pour ce module.
Mis à jour le : 12/10/2026
Merci !