Mise à jour des Offres – Requête de support

Vous avez un problème avec l’envoi des offres et vous avez besoin d’un support, suivez les instructions ci-jointes :

Exportez et envoyez vos offres :



Téléchargez le fichier .Zip affiché par le module :



Générez le rapport :



Enregistrez tout le rapport :



Note: Sélectionnez, Copiez et Collez l’intégralité dans un fichier texte (ex: Notepad/Bloc Note sous Windows), enregistrez le fichier.

Vous avez un fichier .Zip et un fichier .Txt, envoyez nous ces fichiers avec votre demande de support.

Si le problème rencontré concerne un produit en particulier ou les données produit, joignez une copie d’écran des différents onglets de la fiche produit.

Mis à jour le : 21/04/2025