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Les images n’ont pas pu être associées à ce SKU

Dans le rapport, pour le flux image, vous obtenez un ou des messages comme celui ci :

Error 20005: SKU: XXX-YYY - Les images n’ont pas pu être associées à ce SKU. Cette erreur peut peut-être être résolue en corrigeant d’autres erreurs sur les données. Pour de plus amples renseignements, consultez: http://sellercentral.amazon.fr/gp/errorcode/20005

Error 20005: SKU: XXX-YYY - Images could not be associated with this SKU. This error may be resolved by addressing other product data errors. For more information, see: http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/errorcode/20005

Les flux sont envoyés à Amazon séquentiellement mais peuvent être traité parallèlement, ce qui induit un problème connu chez Amazon.

Chez Amazon différents serveurs vont réceptionner les flux, et les traiter indépendamment les uns des autres.

Par conséquent il peut arriver qu’un flux image soit traité alors que le flux produit est toujours en cours de traitement.

Ainsi, les produits présents dans le flux produits ne sont pas encore créés et le flux image est traité. Donc ce flux image concerne des produits qui n’existent potentiellement pas encore, d’où ce message d’erreur.

La solution est de renvoyer un flux image indépendant pour ces produits, en envoyant un flux en envoi d’offres (synchronisation) et en cochant « Envoyer les Images ».

Mis à jour le : 08/05/2025

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