Impossible d’importer une commande d’un produit inactif ou indisponible - Amazon Marketplace
Vous importez vos commandes et vous obtenez un message d’erreur tel que celui-ci :
Impossible d'importer le produit inactif "XXX-YYY" – Veuillez activer ce produit avant d'importer la commande"
ou
Impossible d'importer le produit indisponible à la vente
ou
Impossible d'importer un produit avec un minimum de quantité supérieur à 1
Le module se repose sur les classes de PrestaShop (le coeur de PrestaShop) pour procéder à l’import des commandes, ce qui contraint à respecter les principes de fonctionnement de PrestaShop qui empêchera l’import d’un produit d’une commande dans certains cas ;
Pour être « importable », le produit doit être activé (1) et disponible à la vente (2) :
Aussi, la quantité minimum doit être égale à 1 car cela correspond au fonctionnement régulier des places de marché qui vendent les produits à l’unité (sauf exceptions, ce qui n’est pas le sujet ici).
Vous vérifierez soit dans l’onglet Quantité (1), soit dans l’onglet Déclinaison (2) si le produit en est pourvu, que la quantité commandable soit égale à 1 :
Impossible d'importer le produit inactif "XXX-YYY" – Veuillez activer ce produit avant d'importer la commande"
ou
Impossible d'importer le produit indisponible à la vente
ou
Impossible d'importer un produit avec un minimum de quantité supérieur à 1
Le module se repose sur les classes de PrestaShop (le coeur de PrestaShop) pour procéder à l’import des commandes, ce qui contraint à respecter les principes de fonctionnement de PrestaShop qui empêchera l’import d’un produit d’une commande dans certains cas ;
Pour être « importable », le produit doit être activé (1) et disponible à la vente (2) :
Aussi, la quantité minimum doit être égale à 1 car cela correspond au fonctionnement régulier des places de marché qui vendent les produits à l’unité (sauf exceptions, ce qui n’est pas le sujet ici).
Vous vérifierez soit dans l’onglet Quantité (1), soit dans l’onglet Déclinaison (2) si le produit en est pourvu, que la quantité commandable soit égale à 1 :
Mis à jour le : 07/05/2025
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