Impossible d’importer le produit dupliqué – Supprimez le doublon dans votre base de données

Le journal affiche un message comme :

Cause

Le module détecte que la référence du produit est utilisée plusieurs fois dans votre base de données, ce qui est incorrect.

Que faire ?

Chaque produit et chaque déclinaison doit avoir une référence unique.

Consultez ce guide : Valider la structure de votre catalogue

Étapes à suivre :

1. Copiez la référence indiquée dans le message d’erreur.
2. Collez-la dans la barre de recherche de votre back-office PrestaShop.

Si plusieurs résultats s’affichent, cela confirme qu’il y a un doublon :

⚠️ Important : si le doublon est lié à une déclinaison, il ne s’affichera pas toujours directement. Cliquez sur la fiche produit dans les résultats pour accéder à l’onglet "Déclinaisons" et vérifier les références.

3. Modifiez les références pour qu’elles soient toutes uniques.

👉 Suivez à nouveau ce guide si nécessaire : Valider la structure de votre catalogue

Mis à jour le : 29/07/2025