Articles sur : Amazon Marketplace (Prestashop)

Error 5000: Nous avons annulé la mise à jour du SKU ‘XXX-YYY’ car elle a déjà été effectuée dans le fichier ‘123456789’.

Erreur 5000 dans le rapport Amazon


Exemple de message


Error 5000: SKU: XXX-YYY - Mise à jour ignorée car déjà effectuée dans le fichier '1234567890'

ou

Error 5000: SKU: XXX-YYY - Update skipped because it is identical to the update in feed '1234567890'



Cause


Amazon a reçu plusieurs flux identiques à la suite.

Le premier a été traité, les suivants sont ignorés.


Causes fréquentes :

  • Plusieurs tâches planifiées lancées en même temps.
  • Export lancé plusieurs fois depuis Amazon > Catalogue.



Solution


  • N’exportez qu’une seule fois votre flux.
  • Dès qu’un numéro de soumission est généré, Amazon traitera le flux.


Mis à jour le : 12/08/2025

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