Comment importer des commandes Amazon lorsque les SKU diffèrent des références PrestaShop

Ce guide explique comment importer correctement des commandes Amazon lorsque le SKU Amazon ne correspond pas à la référence produit PrestaShop, en utilisant les options avancées d’importation du module Amazon Marketplace.

Étape 1 – Activer le mode expert

Pour accéder aux options avancées d’importation, vous devez d’abord activer le mode expert.

📚 Documentation :

https://doc.common-services.com/fr/article/activer-le-mode-expert-bvs5wg/

Étape 2 – Activer « Importation par substitution d'UGS (SKU) »

1. Accédez à l’onglet Paramètres du module Amazon Marketplace.
2. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Paramètres avancés à droite de Paramètres d'importation des commandes

(le libellé du bouton changera en Paramètres rapides, mais les options avancées resteront visibles).

3. Activez l’option :

Importation par substitution d'UGS (SKU)

À quoi sert cette option

Lorsque Importation par substitution d'UGS (SKU) est activée, le module va :

• Utiliser le champ Override SKU défini sur la fiche produit
• Importer les commandes même si le SKU Amazon ne correspond pas à la référence / SKU PrestaShop

Cette option est indispensable lorsque les SKU Amazon sont différents des références PrestaShop.

Étape 3 – Renseigner le SKU Amazon dans l’extension de fiche produit

Pour chaque produit concerné :

1. Ouvrez la fiche produit dans PrestaShop.
2. Allez dans Modules > Amazon > Configurer.
3. Localisez le champ Override SKU
4. Saisissez le SKU Amazon exact utilisé pour ce produit.

📚 Documentation :

https://doc.common-services.com/fr/article/extension-fiche-produit-amazon-marketplace-1ofim09/

Une fois enregistré, le module utilisera cette valeur pour faire correspondre correctement le produit et importer les commandes Amazon.

Option alternative – Importer par ID

En alternative à Importation par substitution d'UGS (SKU), vous pouvez activer l’option :

Importer par ID (située juste au-dessus de l’option précédente).

Fonctionnement de « Importer par ID »

• Le module utilise l’ID produit PrestaShop et l’ID de déclinaison
• Les commandes sont importées uniquement si le SKU Amazon correspond exactement à l’ID du produit PrestaShop

⚠️ Limitation importante :

Cette méthode fonctionne uniquement si vos SKU Amazon sont construits à partir des ID produits PrestaShop.

Si ce n’est pas le cas, vous devez utiliser Importation par substitution d'UGS (SKU).

Mis à jour le : 01/01/2026