Comment corriger l'erreur : "Your hosting doesn't allow: SHOW TABLES" - Amazon Marketplace Plus

Lorsque vous accédez à la page d'informations du module Amazon Marketplace Plus, vous pouvez rencontrer le message d'erreur de diagnostic suivant :

Your hosting doesn't allow: SHOW TABLES

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

La commande SHOW TABLES est une requête SQL standard utilisée par le module pour vérifier la structure de votre base de données, s'assurer que toutes les tables requises du module existent et vérifier que tout fonctionne correctement.

Si cette erreur apparaît, cela signifie que votre environnement d'hébergement dispose de permissions de sécurité de base de données très restrictives. Le compte d'utilisateur de la base de données configuré pour votre boutique PrestaShop est bloqué par votre serveur ou votre pare-feu lors de l'exécution de cette commande d'inspection de base.

Comment résoudre l'erreur

Pour corriger cela, vous devrez ajuster les permissions de votre base de données ou contacter votre hébergeur. Suivez ces étapes de dépannage :

Étape 1 : Vérifier les privilèges de l'utilisateur de la base de données

Si vous avez accès à votre panneau d'hébergement (tel que cPanel, Plesk ou Cloudways) :

1. Naviguez vers la section Bases de données MySQL ou Gestion de la base de données.
2. Localisez l'utilisateur de la base de données attribué à votre installation PrestaShop.
3. Vérifiez les privilèges de l'utilisateur. Assurez-vous que TOUS LES PRIVILÈGES (ALL PRIVILEGES) sont accordés à cet utilisateur.
4. Plus précisément, assurez-vous que le compte dispose des permissions pour SELECT, SHOW VIEW et les opérations de lecture standard, qui sont nécessaires à l'exécution de SHOW TABLES.

Étape 2 : Contacter le support de votre hébergement

De nombreux hébergeurs gérés appliquent des règles strictes qui bloquent par défaut certaines commandes de base de données spécifiques. Si vous ne pouvez pas modifier ces paramètres vous-même, contactez l'équipe de support technique de votre hébergeur.

Mis à jour le : 03/06/2026