Reporte
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Cuando cualquier operación es realizada, (sincronización o creación) usted necesita generar un reporte. El reporte muestra los números de envíos de «feeds» y mensajes de información, advertencias y errores relacionados al «feed» enviado previamente.
Generar el reporte:
Nótese Bien : El reporte no está disponible de forma inmediata, una espera de unos cuantos minutos a unas cuantas decenas de minutos puede ser necesaria para que Amazon le habilite el reporte, el módulo le advertirá, por lo que no es necesario que contacte a soporte técnico en estos casos.
Usted necesitará el reporte:
Para su información, esto le ayudará a entender si el envío fue satisfactorio o no
Cuando solicite soporte técnico de Common-Services
Cuando solicite soporte técnico de Amazon
Por tanto, en el caso de que planee solicitar soporte necesitará:
Información general de soporte (Versiones de software, Número de ordenes)
El Registro de las operaciones, la información que aparece en el «cuadro verde» cuando realiza el envío.
La «Salida XML«, el resultado mostrado cuando se realiza el envío con la opción «Mostrar el XML únicamente«
El reporte descrito aquí.
Ejemplo del Reporte:
Importante: El reporte es generado por Amazon y mostrado por el módulo. La información mostrada en Amazon Seller Central no tiene la importancia técnica del reporte mostrado aquí. No solicite soporte técnico haciendo referencia a la información mostrada en Amazon Seller Central, ya que usualmente está incompleta o no es relevante. Confíe en el reporte únicamente.
Cuando cualquier operación es realizada, (sincronización o creación) usted necesita generar un reporte. El reporte muestra los números de envíos de «feeds» y mensajes de información, advertencias y errores relacionados al «feed» enviado previamente.
Generar el reporte:
Nótese Bien : El reporte no está disponible de forma inmediata, una espera de unos cuantos minutos a unas cuantas decenas de minutos puede ser necesaria para que Amazon le habilite el reporte, el módulo le advertirá, por lo que no es necesario que contacte a soporte técnico en estos casos.
Usted necesitará el reporte:
Para su información, esto le ayudará a entender si el envío fue satisfactorio o no
Cuando solicite soporte técnico de Common-Services
Cuando solicite soporte técnico de Amazon
Por tanto, en el caso de que planee solicitar soporte necesitará:
Información general de soporte (Versiones de software, Número de ordenes)
El Registro de las operaciones, la información que aparece en el «cuadro verde» cuando realiza el envío.
La «Salida XML«, el resultado mostrado cuando se realiza el envío con la opción «Mostrar el XML únicamente«
El reporte descrito aquí.
Ejemplo del Reporte:
Importante: El reporte es generado por Amazon y mostrado por el módulo. La información mostrada en Amazon Seller Central no tiene la importancia técnica del reporte mostrado aquí. No solicite soporte técnico haciendo referencia a la información mostrada en Amazon Seller Central, ya que usualmente está incompleta o no es relevante. Confíe en el reporte únicamente.
Actualizado el: 21/05/2025
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