Por qué se envía el precio completo a Amazon a pesar de tener un precio específico o descuento - Amazon Marketplace
Si ha configurado un precio específico (por ejemplo, -40% sin límite de fecha) y ha marcado la casilla En rebaja (On sale) en un producto, es posible que note que el módulo sigue exportando el precio completo habitual a Amazon.
¿Por qué ocurre esto?
Amazon gestiona los descuentos mediante dos mecanismos distintos: reducciones de precio permanentes y ofertas promocionales temporales. El módulo determina cómo gestionar su descuento en función de la combinación de la casilla «En rebaja» y el rango de fechas de su precio específico.
Cuando la opción «En rebaja» está marcada en un producto en PrestaShop, el módulo espera una promoción temporal con fechas de inicio y fin:
- Dado que su precio específico no tiene fechas de inicio/fin, el módulo no puede crear una oferta temporal para Amazon.
- Debido a que la opción «En rebaja» está activa, el módulo no puede aplicar el descuento directamente en el precio estándar del producto.
- Resultado: El módulo recurre a enviar únicamente el precio habitual completo.
Cómo afectan los ajustes del producto al precio en Amazon
Configuración del precio específico | Casilla «En rebaja» | Lo que recibe Amazon |
|---|---|---|
Descuento sin fechas | DESACTIVADA | Precio rebajado (ej: -40% integrado en el precio estándar) |
Descuento con fechas Desde/Hasta | ACTIVADA | Precio completo + Precio de oferta temporal en Amazon |
Descuento sin fechas | ACTIVADA | Solo precio completo habitual (Su caso actual) |
Cómo solucionarlo
Según cómo desee que aparezca el descuento en Amazon, elija una de las siguientes soluciones:
Solución 1: Descuento permanente en Amazon
Si desea que el producto se venda siempre al precio rebajado en Amazon:
- Abra la ficha del producto en su back-office de PrestaShop.
- Desmarque / desactive la casilla En rebaja (On sale).
- Mantenga su precio específico tal como está (sin límites de fecha).
- Vuelva a enviar los precios de sus productos a Amazon.
Solución 2: Promoción temporal / Oferta en Amazon
Si desea que Amazon muestre un precio de oferta tachado:
- Abra la ficha del producto en su back-office de PrestaShop.
- Edite el Precio específico del producto.
- Establezca un rango de fechas específico Desde y Hasta.
- Mantenga activada la casilla En rebaja.
- Vuelva a enviar los precios de sus productos a Amazon.
Actualizado el: 04/08/2026
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