Por qué no se muestra la segunda imagen de una combinación/variante en Amazon - Amazon Marketplace

Al revisar sus combinaciones o variantes de productos en Amazon, es posible que note que la segunda imagen asignada a una combinación en PrestaShop no aparece en la galería de imágenes del producto en Amazon.

¿Por qué ocurre esto?

De forma predeterminada, el módulo Amazon Marketplace designa automáticamente la segunda imagen de una combinación como la imagen de muestra (swatch) (la imagen en miniatura utilizada en los cuadros de selección de variantes o colores en Amazon).

Debido a que el módulo asigna esta imagen exclusivamente para la selección de la muestra de color/variante, no la envía a Amazon como una imagen estándar de la galería del producto.

Cómo solucionarlo

Para permitir que la segunda imagen se muestre como una imagen estándar de la galería en Amazon, debe indicar al módulo que utilice la imagen principal del producto para las muestras en su lugar.

Paso 1: Actualizar la configuración del módulo

1. En su back-office de PrestaShop, vaya a Amazon Marketplace > Parámetros.
2. Haga clic en Parámetros avanzados.
3. Active la opción: "La muestra utiliza la imagen principal del producto" ("Swatch uses the main product image").
4. Guarde su configuración.

Paso 2: Volver a enviar las imágenes de los productos

1. Navegue a Catálogo > Amazon > Enviar imágenes.
2. Haga clic en Enviar a Amazon para volver a enviar las imágenes de sus productos a Amazon.

Actualizado el: 04/08/2026