Página en Blanco

Página en Blanco al Acceder al Módulo

• Al hacer clic en una pestaña del módulo, se muestra una página en blanco.
• Después de instalar el módulo, al hacer clic en Configurar, aparece una página en blanco o una página del back-office truncada.

Causa

Es posible que un error de PHP esté causando el problema.

Por defecto, PrestaShop oculta estos errores, por lo que solo se ve una página en blanco.

Solución

1. Active el modo de depuración (debug) temporalmente para visualizar el error.

• Tutorial oficial: Internal Server Error – Explained and Solved

2. Reproduzca la acción que genera la página en blanco.
3. Copie el mensaje de error que aparezca.
4. Envíe el mensaje de error al soporte técnico para su análisis.

Nota: Desactive el modo debug después de la revisión para evitar exponer información sensible.

Actualizado el: 12/08/2025