Error al importar pedidos de Amazon – Unable to associate the carrier

Durante la importación de órdenes, el siguiente mensaje aparece:

Causa

El módulo no reconoce el método de envío utilizado por Amazon (ej.: "Std ES Domestic").

Solución

Configure el mapeo de transportistas entrantes en el módulo:

1. Vaya a Configuración del módulo > pestaña Marketplace (ej.: "Francés" para Amazon Francia).
2. Desplácese hasta la sección Mapeo de Transportistas.
3. En Órdenes Entrantes, agregue el nombre exacto del transportista mostrado en el mensaje de error.

4. En la columna derecha, seleccione el transportista correspondiente de PrestaShop.

Para más detalles:

https://doc.common-services.com/es/article/configuracion-de-marketplace-h9ei3n/#2-mapeo-de-transportistas

Actualizado el: 01/01/2026