Importación de Orden – Procesamiento de API y restricciones de vacíos.

El script de importación de pedidos se ejecuta automáticamente si se cumplen todas las condiciones ideales:

• Pedido confirmado por Amazon
• Pago aprobado

Excepciones comunes

Algunos pedidos pueden no importarse de inmediato:

• Amazon solicita documentación adicional al cliente
• Pedidos FBA no enviados con entrega exprés (Amazon retrasa intencionadamente)

➡️ Conclusión: La automatización no reemplaza las verificaciones manuales. Se recomienda comparar diariamente:

• Pedidos importados a PrestaShop
• Pedidos visibles en Amazon Seller Central

Sobre los pedidos FBA

• El módulo también importa pedidos FBA
• Aplica una ventana de observación de 2 días, ya que Amazon suele retrasar envíos estándar

Frecuencia de tareas programadas

🚫 No aumentes la frecuencia del cron:

• No aumentará la cantidad de pedidos importados
• Amazon aplica límites de uso de su API – demasiadas llamadas pueden bloquear la importación

Problema: algunos pedidos no se importan

• Los límites de API impiden ampliar la ventana de observación
• Los retrasos en el procesamiento por parte de Amazon pueden causar omisiones

✅ Solución: configurar tareas cron de recuperación

Sesiones de recuperación recomendadas

Para recuperar pedidos que no se importaron automáticamente:

• Pedidos FBA: añade &recheck=1 a la URL del cron de importación

→ Crea una tarea cron diaria separada (todas las versiones)

• Pedidos estándar (no FBA): añade &doublecheck=1

→ Crea una tarea cron diaria separada (versión ≥ 4.1.090)

Volumen de pedidos

• Configuración recomendada para 100 a 500 pedidos/día

Actualizado el: 01/08/2025