Artículos sobre: Amazon Marketplace (PrestaShop)

Importación de Orden – Procesamiento de API y restricciones de vacíos.

El script de importación de pedidos funciona automáticamente si se cumplen todas las condiciones:


  • Pedido validado por Amazon
  • Pago aceptado



Excepciones comunes


Algunos pedidos pueden no importarse de inmediato:


  • Amazon solicita un documento o justificante al cliente
  • Pedidos FBA no enviados por entrega exprés (Amazon aplica un retraso intencional)



Sobre los pedidos FBA


  • El módulo también importa los pedidos FBA
  • Se aplica un período de observación de 2 días, ya que Amazon suele retrasar los envíos estándar



Frecuencia de las tareas programadas (cron)


🚫 No aumente la frecuencia de las tareas cron:


  • Esto no aumentará el número de pedidos importados
  • Amazon aplica cuotas de uso de la API – demasiadas solicitudes pueden bloquear las importaciones


Frecuencia recomendada: una vez por hora



Problema: algunos pedidos no se importan


  • Las cuotas de la API impiden ampliar la ventana de observación
  • Los retrasos en el procesamiento de Amazon pueden hacer que se omitan algunos pedidos


Solución: configurar tareas de recuperación



Sesiones de recuperación recomendadas


Para recuperar pedidos que no se importaron automáticamente:


  • Pedidos FBA: añadir &recheck=1 a la URL del cron de importación

→ Crear una tarea cron independiente, 1 vez/día


  • Pedidos estándar (no FBA): añadir &doublecheck=1

→ Crear una tarea cron independiente, 1 vez/día


Actualizado el: 10/09/2025

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