Función «Carrito Remoto Amazon»
¿Qué es?
En la venta multicanal, uno de los mayores riesgos es vender el mismo producto al mismo tiempo en varias plataformas (tu tienda, Amazon, etc.), especialmente si solo hay una unidad en stock.
Esto puede causar:
- Una orden cancelada para el cliente — mala experiencia.
- Una penalización por parte de Amazon por pedidos no cumplidos.
La solución: Amazon Remote Cart
El módulo introduce un sistema para reservar productos que están en proceso de compra en Amazon.
Si habilitas la importación de "Todas las órdenes", verás algunas con el estado "En carrito":
¿Cómo funciona?
- Amazon crea una orden en estado Pendiente (aún sin pagar).
- El módulo la detecta y marca el producto como "En carrito".
- El artículo es retirado temporalmente del inventario de tu tienda.
- Queda reservado para el comprador potencial.
De esta forma, el producto no podrá venderse:
- En tu tienda PrestaShop
- En otros canales conectados (según la frecuencia de actualización)
¿Qué pasa después?
- Si la orden se confirma en Amazon → el stock permanece reducido.
- Si la orden es cancelada o expira →
→ El producto se reintegra al inventario tras un retraso de seguridad de 4 horas.
Actualizado el: 28/08/2025
¡Gracias!