FastCGI

Algunos proveedores usan FastCGI, otros mod_php.

PrestaShop recomienda el uso de mod_php, que es la base sobre la cual están desarrollados y probados nuestros módulos.

¿Por qué está viendo este mensaje?

Usted ha sido redirigido aquí porque su servidor utiliza FastCGI.

Nuestros módulos:

• Están diseñados para funcionar con mod_php
• Ofrecen diagnósticos y soporte solo en entornos basados en mod_php
• No están garantizados ni soportados en hosting con FastCGI

Problemas comunes con FastCGI

Algunos ajustes de PHP (como los de php.ini) son ignorados cuando se usa FastCGI.

Por ejemplo:

• FcgidBusyTimeout (valor por defecto: 300) tiene prioridad sobre max_execution_time
• Esto suele provocar interrupciones de scripts y errores tipo "AJAX error"

¿Qué hacer?

Si utiliza FastCGI, transmita estos enlaces a su proveedor técnico:

• Hosting recomendado por PrestaShop:

https://www.prestashop.com/es/ecommerce-hosting

• Configuración recomendada de PHP:

https://www.prestashop.com/blog/en/php-ini-file/

• Parámetros específicos de FastCGI:

https://httpd.apache.org/mod_fcgid/mod/mod_fcgid.html

• Nuestras recomendaciones de configuración PHP:

https://doc.common-services.com/en/article/php-configuration-limitations-kbuox6/

📝 Nota: Las configuraciones de FastCGI datan de 2013, por lo que puede usar los valores más altos recomendados o aumentarlos según sus necesidades.

Sin soporte para entornos FastCGI

No proporcionamos soporte técnico para problemas relacionados con FastCGI.

Si experimenta errores en este entorno, recomendamos cambiar a mod_php para garantizar la compatibilidad y poder brindarle asistencia completa.

Actualizado el: 04/08/2025