Cómo solucionar el error: "Your hosting doesn't allow: SHOW TABLES" - Amazon Marketplace Plus

Al acceder a la página de información del módulo Amazon Marketplace Plus, es posible que se encuentre con el siguiente mensaje de error de diagnóstico:

Your hosting doesn't allow: SHOW TABLES

¿Por qué ocurre este error?

El comando SHOW TABLES es una consulta SQL estándar utilizada por el módulo para verificar la estructura de su base de datos, comprobar que todas las tablas requeridas del módulo existen y garantizar que todo funcione correctamente.

Si aparece este error, significa que su entorno de alojamiento tiene permisos de seguridad de base de datos muy restrictivos. El servidor o el cortafuegos están bloqueando la cuenta de usuario de la base de datos configurada para su tienda PrestaShop, impidiendo que ejecute este comando básico de inspección.

Cómo solucionar el error

Para solucionar esto, deberá ajustar los permisos de su base de datos o ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento. Siga estos pasos de solución de problemas:

Paso 1: Verificar los privilegios del usuario de la base de datos

Si tiene acceso a su panel de alojamiento (como cPanel, Plesk o Cloudways):

1. Navegue a la sección de Bases de datos MySQL o Gestión de bases de datos.
2. Localice al usuario de la base de datos asignado a su instalación de PrestaShop.
3. Verifique los privilegios del usuario. Asegúrese de que se hayan concedido TODOS LOS PRIVILEGIOS (ALL PRIVILEGES) a este usuario.
4. Específicamente, asegúrese de que la cuenta tenga permisos para SELECT, SHOW VIEW y operaciones de lectura estándar, los cuales son necesarios para que se ejecute SHOW TABLES.

Paso 2: Ponerse en contacto con el soporte de su alojamiento

Muchos proveedores de alojamiento administrado implementan reglas estrictas que bloquean comandos específicos de la base de datos de forma predeterminada. Si no puede cambiar estos ajustes usted mismo, comuníquese con el equipo de soporte técnico de su proveedor de alojamiento.

Actualizado el: 03/06/2026