Artículos sobre: Amazon Marketplace (PrestaShop)

Alguna de la información suministrada contradice la información en el catalogo Amazon.

Obtiene un error como este en el informe de creación de productos:

Message: 3 Error 8542: SKU: 13092 - Los datos de SKU introducidos no coinciden con los del catálogo de Amazon. Asimismo, los datos corresponden a varios ASIN. Los valores introducidos para standard_product_id corresponden al ASIN B00B1RFCQI, pero los datos de los atributos siguientes no coinciden con los del catálogo de Amazon: part_number (Vendedor: 'AAA' / Amazon: 'BBB'). .... Si el producto corresponde a uno de estos ASIN, modifica los datos introducidos de modo que se correspondan con los del ASIN correcto. En caso contrario, comprueba si los valores de standard_product_id son correctos.

Causa del error

Es un error de coincidencia (matching) con un producto existente en Amazon.

Amazon detecta que el EAN enviado ya existe…

…pero los datos del producto no coinciden con su base.

Causas frecuentes

Título, marca o fabricante diferentes
Atributos distintos (ej. color gris vs topo)
Otro vendedor usó mal el EAN
El producto tiene varios EANs

Soluciones posibles

1. Cambiar a modo "oferta" (recomendado)

No enviar el producto como creación
Enviar solo una oferta (stock, precio, etc.)
Amazon usará la ficha de producto existente

2. Forzar el ASIN (si lo conoce)

Copie el ASIN del mensaje de error
Añádalo en la pestaña Amazon de la ficha producto

Nota

Antes de forzar un ASIN, verifique que no haya diferencias importantes (ej. color distinto).

Si otro vendedor usó mal el EAN, contacte al soporte de Amazon para mediar y demostrar que el producto es suyo.

Actualizado el: 05/08/2025

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