Advertencia: "Su tienda está en modo catálogo" - Amazon Marketplace Plus

Al acceder a la página de información del módulo Amazon Marketplace Plus, es posible que se encuentre con el siguiente mensaje de advertencia de diagnóstico:

Su tienda está en modo catálogo, no podrá importar pedidos, puede desactivar este modo en la pestaña Preferencias > Productos

¿Por qué ocurre esta advertencia?

El modo catálogo desactiva el carrito de compras, los precios (opcional) y las funciones de pago en toda su tienda PrestaShop, transformando eficazmente su sitio web en una galería de exhibición.

Debido a que las funciones de compra están desactivadas a nivel del núcleo del sistema, PrestaShop bloquea cualquier intento de generar nuevas transacciones. Como resultado, el módulo Amazon Marketplace Plus tiene completamente restringido el procesamiento, la creación o la importación de pedidos desde su cuenta de vendedor de Amazon hacia su back-office.

Cómo solucionar la advertencia

Para permitir que el módulo sincronice e importe con éxito sus pedidos de Amazon, debe desactivar el modo catálogo. La ruta de navegación exacta depende de la versión de PrestaShop que esté ejecutando su tienda:

Para PrestaShop 1.7 y PrestaShop 8+

1. Inicie sesión en el back-office de PrestaShop.
2. En el menú de la izquierda, navegue a Configurar > Parámetros de la tienda > Configuración de productos.
3. Busque la opción Modo catálogo cerca de la parte superior de la página de configuración.
4. Cambie el interruptor de Sí a No.
5. Haga clic en el botón Guardar.

Para PrestaShop 1.6

1. Inicie sesión en el back-office de PrestaShop.
2. En el menú de la izquierda, navegue a Preferencias > Productos.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Página de producto y busque el ajuste Modo catálogo.
4. Cambie el ajuste a No.
5. Haga clic en el botón Guardar.

Actualizado el: 04/06/2026