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Cette page vous permet d'accepter, d'importer et de mettre à jour manuellement vos commandes Cdiscount.

💡 Note : Ces actions s'exécutent automatiquement en arrière-plan via vos Tâches planifiées. Vous n'avez besoin d'utiliser cette page que si vous souhaitez déclencher une mise à jour manuelle immédiate.

1. Accepter les commandes

Cette section vous permet de confirmer les commandes en attente sur Cdiscount pour une période spécifique. Accepter une commande signifie que vous acceptez officiellement de la traiter et de l'expédier.

• Période de la Commande : Choisissez les dates de début et de fin pour les commandes en attente que vous souhaitez accepter.
• Accepter les commandes : Cliquez sur le bouton vert pour valider et confirmer les commandes sélectionnées.

⚠️ Important : Une fois acceptée, une commande ne peut pas être importée immédiatement. Cdiscount nécessite un délai de traitement pouvant aller jusqu'à plusieurs dizaines de minutes avant que la commande ne devienne disponible pour l'importation.

2. Importer les commandes

Cette section importe vos commandes Cdiscount acceptées directement dans votre boutique PrestaShop afin que vous puissiez les traiter.

• Période de la Commande : Sélectionnez la plage de dates pour les commandes que vous souhaitez importer dans votre boutique.
• Statut des commandes : Utilisez le menu déroulant pour choisir l'état des commandes à sélectionner (par exemple : Prêt à être importé).
• Importer les commandes : Cliquez sur le bouton bleu pour lancer l'importation des commandes dans votre boutique.

🛑 Règle critique : Le champ Référence de votre PrestaShop doit correspondre exactement au champ SKU de Cdiscount. Si le système ne parvient pas à trouver de correspondance de référence entre votre boutique et la place de marché, l'importation de la commande échouera.

3. Mettre à jour les Statuts et Numéros de Suivi des Commandes 

Cette section envoie les dernières mises à jour de commandes de votre boutique, y compris les numéros de suivi, à Cdiscount.

• Période : Sélectionnez la période de commande (en jours) dans le menu déroulant.
• Mettre à jour les Statuts et Numéros de Suivi des Commandes : Cliquez sur ce bouton pour envoyer vos nouveaux statuts d'expédition et vos détails de suivi vers la place de marché.

Mis à jour le : 23/07/2026