Les transporteurs n’apparaissent pas en front-office
Il arrive parfois que les transporteurs So Colissimo n’apparaissent pas en front-office, les raisons de ce problème peuvent avoir différentes origines cependant il est facile de vérifier et corriger chaques possibilités car très souvent il s’agit juste d’un problème bénin de configuration.
Si la réponse est oui, le problème vient surement du fait que les transporteurs n’ont pas été ajouté à votre entrepôt. Si un transporteur n’est pas ajouté dans l’entrepôt alors il n’apparaitra pas en front-office. Vous pouvez corriger cela en vous rendant la configuration de votre entrepôt dans l’onglet Stock > Entrepôts :
Une fois dans la configuration de l’entrepôt il suffit de chercher la ligne Transporteurs et de sélectionner les transporteurs de l’offre So Colissimo :
Dans la configurations des transporteurs, il faut vérifier que les transporteurs So Colissimo aient un groupe et soient activés :
Il faut également leur donner un prix afin de les voir s’afficher en front-office :
Avez-vous la Gestion des Stocks Avancées d’activé ?
Si la réponse est oui, le problème vient surement du fait que les transporteurs n’ont pas été ajouté à votre entrepôt. Si un transporteur n’est pas ajouté dans l’entrepôt alors il n’apparaitra pas en front-office. Vous pouvez corriger cela en vous rendant la configuration de votre entrepôt dans l’onglet Stock > Entrepôts :
Une fois dans la configuration de l’entrepôt il suffit de chercher la ligne Transporteurs et de sélectionner les transporteurs de l’offre So Colissimo :
Êtes-vous sur Prestashop 1.4 ?
Dans la configurations des transporteurs, il faut vérifier que les transporteurs So Colissimo aient un groupe et soient activés :
Il faut également leur donner un prix afin de les voir s’afficher en front-office :
Mis à jour le : 23/04/2025
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