> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Suivi de colis - Utilisation

Rendez-vous dans l'onglet `Commandes > Colissimo - Suivi` pour voir l'avancement de la livraison de vos colis.

## Interface

Le module vous propose une interface similaire à l'onglet `Commandes > Commandes` de PrestaShop.  
Chaque ligne représentant une commande Colissimo, avec les informations clients, d'adresse et les documents disponibles pour l'impression.  
De nombreux filtres sont également disponibles.

![PrestaShop SoNice PRO interface suivi](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-pro-interfac_1q00eb9.png)

Un bouton `Détails` est disponible en fin de ligne et vous redirige sur le site de La Poste pour avoir un aperçu plus complet si nécessaire.

| Information

Vos commandes ne vont pas apparaître tout de suite dans cette interface.  
Pour qu'une soit listée, elle doit :

* avoir une étiquette
* avoir été suivi par la tache planifiée
