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# Self intégration de place de marché

Vous avez été redirigé sur cette page pour bien comprendre le contexte : le principe de l’auto-intégration de catalogue sur une place de marché, comment nous fonctionnons, et comment réussir votre intégration.

#### Place de Marché vs eBay

Il est souvent revendiqué que l’envoi de produits sur eBay est plus simple et moins contraignant, ce qui est vrai. Pourquoi ? Car historiquement, eBay n’est pas une place de marché mais un site d’enchères et de petites annonces : un produit n’y est pas unique. Chaque annonce est une page, avec une durée de vie. Ainsi, si 10 vendeurs vendent le même produit, il y aura dix pages différentes — d’où la simplicité de publier.

#### Do It Yourself

Le DIY est expliqué sur Wikipédia : [https://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself](https://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself). Notre approche repose sur ce principe.

L’intégration marketplace est assez technique ; la souscription à des services tiers d’intégration coûte cher. Vous avez choisi l’auto-intégration (DIY) : nous vous fournissons l’outil pour réaliser cette intégration le plus facilement possible et à moindre coût.

#### Technique

Le module permet d’éviter les aspects techniques lourds de cette intégration : pas de fichiers complexes à manipuler, pas besoin de programmation. Son utilisation est accessible à tous.

#### Pédagogie

Le pivot de cette intégration, c’est vous. Grâce aux éléments pédagogiques fournis, vous êtes l’acteur clé. Le délai d’intégration varie d’une personne à l’autre (critères techniques et humains).

Les critères techniques : hébergement, environnement, nature et qualité du catalogue, façon dont il a été rédigé.

Les critères humains : aptitude à assimiler les informations, motivation, bonne volonté, courtoisie dans les échanges.

L’objectif : que vous appreniez et maîtrisiez votre intégration, pour gérer vos flux en autonomie, sans intervention d’un tiers.

#### Support

Le support intervient en cas de difficulté d’environnement technique, de problème technique qui nous incombe, d’explication mal formulée, ou d’un manque d’information.

L’accès au **support** et aux **mises à jour du module** nécessite un **Business Care** actif, ou :  
[Cdiscount Marketplace – 1 an de support](https://store.common-services.com/fr/accueil/cdiscount-marketplace-one-year-support-44.html)

Contact : **chat** ou email — voir [Support CDiscount](https://doc.common-services.com/fr/article/support-cdiscount-1bdtiid/).

Nous maintenons la documentation et le module à jour pour limiter les besoins de support.

#### Services

Nous n’intervenons jamais sur les infrastructures de nos clients (nous ne demandons jamais d’accès back-office) et nous ne facturons pas de prestations de services d’intégration. Nous ne sommes pas prestataires de service : nous n’avons pas vocation à concurrencer les prestataires de nos propres clients.

#### Difficultés

Vous rencontrerez parfois des difficultés, et il est fréquent qu’il nous soit dit : « si vous le faisiez vous-même, cela vous prendrait 5 minutes ».

C’est souvent vrai, mais cela **contreviendrait** au principe de la solution, fondée sur le partage de connaissances. L’approche pédagogique permet d’acquérir les compétences pour réussir votre propre intégration.

#### Résultats

Grâce à cette démarche, à notre support et à la qualité des outils, la grande majorité de nos clients réussissent leur intégration — un résultat gagnant-gagnant pour les deux parties.