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# Produits ayant une référence manquante (Spartoo)

Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci :

||| ID Produit/Déclinaison: 1/2 - Référence manquante


Il s’agit d’un identifiant produit et son identifiant de déclinaison dans le format 1/2, 1 étant l’ID du produit, 2 l’ID de la déclinaison.

**Ce message indique que le produit na pas de champ “Référence” de renseigné**, par exemple :

![PrestaShop Spartoo référence manquante](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-spartoo-reference-m_48c5sc.png)

La référence pour ce produit est manquante. Référez vous à comment [Valider votre structure de catalogue](https://doc.common-services.com/fr/article/valider-votre-structure-de-catalogue-spartoo-1bmgefa/).

Vous pouvez ensuite retrouver un produit affiché dans cette liste d’identifiants, grâce à son ID Produit en effectuant une recherche dans votre catalogue, par exemple :

![PrestaShop Spartoo recherche ID produit](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-spartoo-recherche-i_1g4gm21.png)
