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# Problème de permissions, droits en écriture

Le module affiche un message d’erreur indiquant qu’il est impossible de créer le fichier.

Il s’agit souvent d’un problème de permissions, de droit en écriture dans les dossiers et fichiers du module.

Il faut vérifier que le module ait bien accès en écriture dans le répertoire d’export.

Utilisez votre client FTP habituel, par exemple Filezilla

1. Connectez vous sur votre serveur, rendez vous dans le répertoire du module, modules/mirakl :

![PrestaShop Mirakl Connection au serveur](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-mirakl-connection-a_q66d8z.png)

2. Editez les attributs du dossier “export”, vous accéderez à ce menu en positionnant le curseur sur le dossier concerné et cliquant sur le bouton droit de la souris :

![PrestaShop Mirakl Attributs du fichier Export](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-mirakl-attributs-du_16refob.png)

3. Mettez tous les droits en écriture :

![PrestaShop Mirakl Mettre tous les droits en écriture](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-mirakl-mettre-tous-_1ghrcmw.png)

||| Attention, n’effectuez cette opération que sur les dossiers de données (xml ou export), pas sur les dossiers contenant les fichier PHP, en effet, selon les hébergement ces autres répertoires peuvent nécessiter des permissions particulières.
