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# Page Blanche - Amazon Marketplace

## Page blanche lors de l’accès au module

* Cliquer sur un onglet du module affiche une page blanche.  
* Après installation, cliquer sur **Configurer** affiche une page blanche ou une page tronquée du backoffice.

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## Cause

Une **erreur PHP** peut être à l’origine du problème.  
Par défaut, PrestaShop masque ces erreurs, ce qui explique l’écran blanc.

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## Solution

1. **Activer le mode développement** temporairement pour afficher l’erreur.
* Tutoriel officiel : [Erreur 500, suivez le guide](http://www.prestashop.com/blog/fr/erreur-500-prestashop-suivez-le-guide/)
2. Reproduire l’action qui provoque la page blanche.
3. Copier le message d’erreur affiché.
4. **Envoyer la copie au support** pour analyse.

**Note :** Désactivez le mode développement après le diagnostic pour éviter d’exposer des informations sensibles.