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# Marketplaces > Amazon > Messagerie > Demande d'évaluation vendeur

Utilisez cette page pour configurer l'envoi automatique d'e-mails demandant aux clients d'évaluer leur achat et de laisser un avis vendeur sur Amazon.

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### Configuration de la demande d'évaluation vendeur

Basculez le bouton **ACTIF** sur **ON** pour activer les e-mails d'incitation aux avis et afficher les champs de configuration :

* **Statuts des commandes :** Choisissez le statut de commande (ex. *Shipped* ou *Delivered*) qui déclenche l'envoi de l'e-mail.
* **Modèle de courrier :** Sélectionnez le modèle d'e-mail envoyé aux clients pour les demandes d'évaluation vendeur. Cliquez sur **Aperçu** pour vérifier le message ou sur **Gérer les Templates d-email** pour importer ou modifier des modèles.
* **Période :** Spécifiez le délai maximum (en jours ouvrés) après l'expédition ou la livraison de la commande pour envoyer le message. Une fois ce délai dépassé, l'e-mail de demande d'évaluation sera automatiquement ignoré.

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### Paramètres SMTP

Configurez les détails de votre serveur SMTP sortant pour acheminer les e-mails automatiques directement via votre hébergeur :

* **Dupliquer les paramètres depuis :** Cochez cette case pour copier les paramètres de configuration SMTP existants depuis un autre onglet de configuration de marketplace.
* **Serveur SMTP :** Saisissez l'adresse de votre serveur de messagerie (ex. *smtp.mondomaine.com*).
* **Se connecter & Mot de passe :** Saisissez les identifiants requis pour vous authentifier auprès de votre fournisseur d'e-mail.
* **Cryptage :** Sélectionnez le type de cryptage pris en charge par votre serveur (**Aucun**, **TLS** ou **SSL**).
* **Port :** Spécifiez le numéro de port de connexion SMTP sortant.
* **Quotas :** Définissez le nombre maximum d'e-mails autorisés par heure afin d'éviter de dépasser les limites d'envoi.

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Après avoir terminé la configuration, cliquez sur **Enregistrer** en bas à droite pour appliquer et activer l'envoi automatique des demandes d'évaluation vendeur.