> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Livraison - Front-Office

Le module affichera les transporteurs Colissimo à vos clients.  
Si vous avez sélectionné la tarification automatique, il devrait y avoir au moins un transporteur pour toutes les destinations, à moins que vous ayez limité les transporteurs par zones ou tranches de poids/prix.

Un aperçu des transporteurs sur la page de commande :

![PrestaShop SoNice Pro aperçu des commandes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-pro-apercu-d_1ddkpdn.png)

## Carte des points de retrait

Lors de la sélection du transporteur `Colissimo - En relais PickUp, PickUp Station ou bureau de poste` (ou autre si vous avez modifié le nom) une popup présentant la carte et les points de retrait s'affichera à vos clients.

![PrestaShop SoNice Pro Carte des points de retrait](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-pro-carte-de_cplxc0.png)

Sur la carte figure les informations de chaque point de retrait (nom, adresse et horaires).

Astuce

La carte fonctionne aussi bien sur PC que sur mobile et tablette.

## Bloc de confirmation Colissimo

Une fois le transporteur sélectionné (et son point de retrait si nécessaire), un bloc de confirmation s'affichera en bas des transporteurs pour confirmer au client le choix de sa livraison.

![PrestaShop SoNice PRO bloc des commandes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-pro-bloc-des_xe7h4i.png)

Le client peut y renseigner les informations de contact qu'il aimerait voir figurer sur l'étiquette d'expédition.  
Par défaut ces informations sont pré-remplies avec les informations de l'adresse du client.

||| Avertissement

Les informations de sélection du point de retrait ne sont pas sauvegardées. Si le client quitte la page pour y revenir plus tard, il devra sélectionner un point de retrait de nouveau.