> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Limitations de configuration PHP (SoNice Étiquetage)

Vous rencontrez des problèmes techniques avec le module, nous vous redirigerons sur cette page.

Un onglet PHP Info est disponible dans l’onglet Informations du module, consultez cette page :

![PrestaShop SoNice PHP info](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-php-info_o0otzr.png)

Cliquez sur **PHP Info**.

Recherchez y les limitations les plus fréquemment rencontrées et nécessaires pour le bon fonctionnement du module, celles ci sont :

– memory_limit  
– max_input_vars  
– max_execution_time

**Memory limit doit être au minimum de 256 Mo** et + en fonction du nombre de produits si vous avez plus de 10000 produits.

**Max_input_vars doit être au minimum de 10 000** et + en fonction du nombre de catégories au delà de 1000 catégories.

Ces paramètres devront être à **10 000 au minimum**, et + 4000 par tranche de 4000 catégories.  
Le paramètre max_input_vars devra être doublé pour chaque pays additionnel (Amazon Europe ou International).

**Max_execution_time doit être au minimum de 300** jusqu’à 10 000 produits.

Si vous avez l’extension suhosin d’activée (recherchez « Suhosin » dans le phpinfo affiché par le module), il conviendra de vérifier les paramètres :

suhosin.request.max_vars  
suhosin.post.max_vars

Ces paramètres devront être à **10 000 au minimum**, et + 4000 par tranche de 4000 catégories.  
Le paramètre max_input_vars devra être doublé pour chaque pays additionnel (Amazon Europe ou International).

Une fois ce problème résolu vous trouverez dans votre PHP Info :

memory_limit  256 256  
max_input_vars 10000 10000  
max_execution_time 300 300

Cet article est basé sur les recommandations de Prestashop :  
[https://www.prestashop.com/blog/en/php-ini-file/](https://www.prestashop.com/blog/en/php-ini-file/)

Si vous n’avez pas accès à ces paramètres, nous vous recommandons de contacter votre hébergeur et de lui demander de les augmenter pour vous, il est peu probable qu’il s’y oppose car il doit savoir que Prestashop vous fourni 512 Mo, 300 d’execution time, 10 000 de max_vars et cela gratuitement avec la formule Cloud (gratuite).

Ne tentez PAS de placer un fichier PHP.ini ni un .htaccess dans le répertoire du module, cela ne fonctionnera pas, vous perdrez votre temps et vous nous ferez perdre le notre.