> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# L’exécution du script AJAX a échoué - Amazon Marketplace Plus

Vous obtenez une erreur comme :

||| L'exécution du script AJAX a échoué. Veuillez vérifier votre configuration...

ou

||| Vous êtes connecté avec le domaine suivant: (domaine)... différent du nom de domaine configuré...

---

## Cause principale

Le **nom de domaine utilisé ne correspond pas** à celui configuré dans **Préférences > SEO & URLs** de PrestaShop.

Cela provoque une **erreur de sécurité** (requête inter-domaine) bloquée par votre navigateur.

---

## Exemple

* URL utilisée pour se connecter : `http://maboutique.com/admin`  
* URL configurée dans PrestaShop : `http://www.maboutique.com/admin`

✅ **Solution** : Utilisez toujours l’**URL exacte** définie dans la configuration de votre boutique.

---

## Autres causes possibles

### 1. Restrictions de l’hébergeur (ex: OVH)

Certains hébergeurs bloquent l’exécution des scripts Ajax.

➡ Consultez leurs recommandations sur les droits de fichiers :  
https://docs.ovh.com/fr/hosting/erreur-500-internal-server-error/

### 2. Boutique en maintenance ou inaccessible

Le module ne fonctionne que si **le front-office est actif et accessible**.

➡ Désactivez la maintenance ou corrigez toute redirection bloquante.