> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Le produit a plusieurs profils dans plusieurs catégories - Amazon Marketplace

### Message d’erreur :

||| Le produit “123” a plusieurs profils dans plusieurs catégories !

ou

||| Product “123” has several profiles in several categories !

---

## Pourquoi cette erreur apparaît

Le module ne peut pas déterminer quel profil appliquer car :

* Le produit appartient à **plusieurs catégories**
* Ces catégories sont **associées à des profils différents** dans le module
* La **catégorie par défaut du produit** n’est **pas cochée** dans la configuration du module

---

## Exemple concret

Le produit est lié à plusieurs catégories dans PrestaShop :  

![Exemple d’associations de catégories – Image 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot1726fr_1q2hjzh.jpg)

**Image 1 :**
1. Le produit est assigné à plusieurs catégories
2. Sa catégorie par défaut n’est **pas cochée** dans le module

Dans le module, l’onglet *Catégories* montre deux catégories sélectionnées avec deux profils différents :  
![Onglet Catégories dans le module – Image 2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1my6apl.jpg)

➡️ Le module ne peut pas choisir entre **Profil 1** et **Profil 2**, ce qui peut entraîner l’export de données incorrectes.

---

## Comment résoudre l’erreur

Attribuez au produit une **catégorie par défaut** qui :
* Est **cochée** dans le module
* A un **profil associé**

Voici un exemple correct :  
![Associer une bonne catégorie par défaut – Image 3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_sjl1dr.jpg)

---

## Remarque importante

Le module ne choisit **pas automatiquement** la catégorie par défaut de PrestaShop, sauf si elle est **explicitement cochée** dans le module.  
Cela évite les erreurs fréquentes d’export.
