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# Importer une commande : Produit en rupture de stock - Amazon Marketplace Plus

Il peut arriver que vous souhaitiez importer une commande Amazon dont le produit est en **rupture de stock** dans votre boutique PrestaShop.

Le module **n’a pas besoin de configuration spécifique** pour cela. L’import dépend du comportement défini dans les **paramètres du produit** ou dans les **paramètres généraux de PrestaShop**.

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## 1. Vérifier la fiche produit

Allez dans la fiche produit et regardez la section **"Quand le produit n'est plus en stock"** :

![Options produit – Rupture de stock](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1kj6jt9.png)

* Si l’option **« Accepter les commandes »** est cochée **et** que les conditions de [disponibilité d’import du produit](https://doc.common-services.com/fr/article/impossible-dimporter-une-commande-dun-produit-inactif-ou-indisponible-amazon-marketplace-plus-1xkh4gp/) sont remplies, la commande sera importée.

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## 2. Vérifier la configuration globale

Si la fiche produit utilise l’option **par défaut**, PrestaShop appliquera la configuration générale définie dans :

`Préférences > Produits > Autoriser les commandes de produits en rupture de stock`

Assurez-vous que l’option est bien cochée :

![Préférences produits – Autoriser commandes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_17ssams.png)

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## 3. Astuce de diagnostic

Si l’import de la commande échoue malgré tout :
* Essayez de commander **le même produit depuis votre front-office PrestaShop**
* Cela permet de détecter plus facilement un blocage éventuel

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