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# Firefox – Impression PDF – Permission denied to access property « print » (SoNice Étiquetage)


> PDF – Permission denied to access property « print »

Si vous êtes redirigé sur cette page c’est que vous n’arrivez pas à imprimer les différents bordereaux depuis Firefox.  
Si vous vérifiez la console JavaScript de Firefox vous verrez l’erreur ci-dessus.

Ce problème vient du gestionnaire de fichier PDF de Firefox.

Afin de résoudre le problème, il suffit de vous rendre dans les options de Firefox :

![PrestaShop SoNice options de Firefox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-options-de-f_g41tij.png)

Puis allez dans l’onglet *Applications* et cherchez la ligne « Portable Document Format (PDF) ».  
Enfin, sélectionnez une option autre que « Aperçu dans Firefox », généralement il n’y aucun soucis avec le logiciel Adobe Acrobat Reader :

![PrestaShop SoNice applications](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-sonice-applications_txd56w.png)

Si vous n’avez pas Adobe Acrobat Reader, tout autre logiciel fera l’affaire (Foxit Reader, Sumatra, Evince, Skim, …)

Note: il est possible d’avoir deux lignes concernant les fichiers PDF, vous pouvez ignorer la première ligne et vous concentrez sur l’exacte même ligne que sur le screenshot ci-dessus. [
](http://documentation.common-services.com/sonice_etiquetage/wp-content/uploads/2016/03/firefox_option.png)