> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://doc.common-services.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # FBA - Amazon Marketplace Plus ## Utilisation du module Amazon avec FBA Si vous avez souscrit à **Amazon FBA** et en maîtrisez déjà le fonctionnement, le module vous permet de l’exploiter pleinement. ⚠️ **Important** : Common-Services ne fournit **pas de support** sur le fonctionnement d’Amazon FBA lui-même. Le module est un **outil technique** destiné aux utilisateurs ayant déjà les connaissances nécessaires. --- ## Étapes de configuration 1. Allez dans l’onglet **Fonctionnalités** du module. 2. Activez l’option **Amazon FBA**. 3. Rendez-vous dans l’onglet **FBA**. 4. Activez et configurez vos préférences. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot13_y9rrdh.jpg) ![Activation dans fonctionnalités](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot14_1sd3lb8.jpg) ![Onglet FBA](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_1en7yia.jpg) --- ## Fonctionnalités disponibles * Expédier une commande manuellement via FBA (multi-canal) * Synchroniser vos stocks avec Amazon FBA * Importer les commandes traitées par FBA --- ## Importation de commandes FBA Pour importer vos commandes FBA dans PrestaShop, vous devez configurer le **mapping des transporteurs **et le** mapping des statuts de commande**. ### 1. Transporteurs Dans l'onglet Marketplace du module, ajoutez les transporteurs FBA proposés par Amazon : * **Standard** * **Expedited** Mappez-les à un **nouveau transporteur dans PrestaShop**, créé spécialement pour FBA. ||| ⚠️ Ce transporteur ne doit **pas expédier réellement** les commandes, puisque c’est déjà Amazon qui gère la livraison. Il sert uniquement à tracer et enregistrer correctement les commandes FBA importées. ![Mapping des Transporteurs](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot25_z00127.jpg) ### 2. Statuts de commande Créez un **nouveau statut** dans PrestaShop, par exemple *Expédié par Amazon*. Configurez ce statut de manière à ce qu’il soit considéré comme **validé et payé**. Mappez le dans la section "Statuts des Commandes" de l'onglet FBA. || 👉 Les commandes Amazon au statut "En attente" ou "Annulé" ne sont pas importées par le module. ![Statut des Commandes FBA](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot29_idbwj7.jpg) ### 3. Tâche planifiée d’importation Assurez-vous que la [tâche planifiée d’importation de commandes](https://doc.common-services.com/fr/article/taches-planifiees-amazon-marketplace-plus-gzpzlk/#4-commandes-url-pour-importer-vos-commandes) est correctement configurée. Dans les paramètres du cron d’importation, cochez également les options **"shipped"** et **"AFN"** pour permettre l’importation des commandes FBA par le cron. ![Paramètres des tâches Cron](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/screenshot317_185xf5h.jpg) || 👉 Sans cette configuration, les commandes FBA peuvent ne pas être importées automatiquement. --- ## Formule de prix FBA Vous pouvez appliquer une **formule spécifique** aux prix FBA. Utilisez le symbole `@` comme prix de référence. Exemple : `@ + 10 %` → ajoute 10 % au prix initial. --- ## Multi-Canal FBA Activez le **multi-canal FBA** pour profiter des stocks que vous avez déjà envoyés dans les entrepôts Amazon. || 👉 Concrètement : || Si un produit est disponible en stock FBA et qu’un client passe commande directement sur votre boutique PrestaShop, vous pouvez choisir d’expédier cette commande via Amazon (au lieu de votre propre transporteur). Ainsi : * Le client achète sur votre site PrestaShop * Le module envoie la demande d’expédition à Amazon * Amazon prépare et livre le colis avec son propre réseau logistique Cette option vous permet de centraliser votre gestion des stocks et d’utiliser Amazon comme prestataire logistique, même pour vos ventes hors Amazon. --- ## Multi-Canal Automatique Permet de déclencher l’expédition automatiquement une fois la commande payée. --- ## Diminuer le stock * **Oui** : décrémente le stock PrestaShop lors de l’import des commandes FBA. * **Non** : le stock FBA est géré uniquement par Amazon. --- ## Comportement Deux modes de gestion du stock FBA sont possibles : 1. **Utiliser le stock Amazon FBA en priorité (AFN > MFN)** * Tant que du stock est disponible chez Amazon → seule l’offre FBA est utilisée. * En cas de rupture FBA → le module bascule automatiquement en mode expédié par le marchand (MFN). 2. **Synchroniser les stocks PrestaShop depuis Amazon FBA** * Les stocks PrestaShop sont écrasés par ceux disponibles sur Amazon FBA. * La boutique affiche en temps réel le stock Amazon. ![MAJ inventaire](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_r3rjt0.png) Un script `fbastocksynch.php` peut être ajouté dans les [tâches planifiées](https://doc.common-services.com/fr/article/taches-planifiees-amazon-marketplace-plus-gzpzlk/) pour mettre à jour automatiquement les stocks. --- ## Statuts des commandes ![Statuts commandes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_18zjts3.png) 1. **Commandes FBA classiques (Amazon)** → statut “Expédié par Amazon” 2. **Commandes multicanal (PrestaShop)** → statut spécifique configurable 3. **Mise à jour automatique FBA** → remplacée par “Expédié” 4. **Statut livré (multicanal)** → mis à jour par le script de suivi ![Exemple statuts](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_12o3omp.png) --- ## Conditions pour déclencher le FBA multicanal * ✅ Tous les produits de la commande sont en stock chez Amazon FBA * ✅ Le transporteur est correctement mappé * ✅ Le statut de la commande est “Payé” ![Statut payé](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_80gatn.png) ![Transporteur mappé](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/a/8/3fa8ee645cd13200/prestashop-amazon-marketplace-_3dm86t.png) --- ## Notifications multicanal Choisissez qui reçoit les emails d’expédition envoyés par Amazon : * Boutique * Client * Les deux