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# FastCGI - Amazon Marketplace Plus

Certaines installations utilisent **FastCGI**, d'autres **mod_php**.  
PrestaShop recommande l’usage de **mod_php**, qui est la base de tous nos tests et diagnostics.

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## Pourquoi ce message ?

Vous avez été redirigé ici car vous utilisez **FastCGI**.  
Or, nos modules :

* Sont conçus pour un environnement **mod_php**
* Ne sont **pas compatibles** avec FastCGI dans certains cas
* Ne peuvent bénéficier de support dans cet environnement

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## Problèmes fréquents avec FastCGI

Certains paramètres PHP comme `php.ini` sont **ignorés** sous FastCGI.  
Exemple courant :  
`FcgidBusyTimeout` (valeur par défaut : 300) **prévaut sur** `max_execution_time`  
➡️ Cela peut causer des erreurs type **"Erreur AJAX"** (interruption de scripts).

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## Recommandations

Si vous utilisez FastCGI :

1. **Transmettez ces liens à votre prestataire technique** :

* Paramètres spécifiques à FastCGI :  
     [https://httpd.apache.org/mod_fcgid/mod/mod_fcgid.html](https://httpd.apache.org/mod_fcgid/mod/mod_fcgid.html)

* Nos recommandations PHP :  
     [https://doc.common-services.com/fr/article/limitations-de-configuration-php-amazon-marketplace-1l3i685/](https://doc.common-services.com/fr/article/limitations-de-configuration-php-amazon-marketplace-plus-1n7g4vr/)

2. Si vous pouvez, **changez vers un hébergement mod_php** (standard PrestaShop)

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## Support limité

Nous **ne pouvons pas garantir de support technique** sur FastCGI.  
Nos outils et nos compétences sont centrés sur **mod_php uniquement**.

Pour garantir la compatibilité et bénéficier d’un support complet, nous recommandons vivement de migrer vers **mod_php**.