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# Exception concernant l'envoi des images - Amazon Marketplace Plus

Lorsqu’un produit est envoyé en **mode création**, le module **n’envoie pas les images tout de suite**. Voici pourquoi :

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## Raisons techniques

Amazon traite les flux sur **plusieurs serveurs en parallèle**.  
Si les **flux images** et **flux produits** sont envoyés en même temps :

* Le serveur chargé des images pourrait **ne pas connaître encore le SKU** (produit pas encore créé)
* Résultat : **erreur de traitement du flux images**

Ce cas a été **fréquent dans les anciennes versions** du module.

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## Que fait le module ?

Lors de la création du produit :
* Le module **marque** les produits pour un **envoi ultérieur des offres**
* À l’envoi suivant, vous pouvez inclure les images

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## Que faire ensuite ?

1. Allez dans l’onglet d’envoi des **offres**
2. Cochez **"Envoyer les Images"**
3. Cliquez sur **"Envoyer"**

➡️ Les images seront alors associées aux produits sur Amazon.

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## Délai d’apparition

Il peut y avoir un **délai** avant que les images apparaissent sur Amazon après l’envoi.

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## Pourquoi mes images n’apparaissent pas ?

Amazon **choisit les images affichées** en fonction de plusieurs critères :

* Qualité des images
* Réputation du vendeur
* Historique du u produit

Si vous voyez d’autres images que les vôtres, c’est qu’**Amazon a préféré celles d’un autre vendeur**.

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## En résumé

* Images **non envoyées en même temps que le produit** pour éviter les erreurs
* À envoyer ensuite via le flux **Offres**, en cochant **"Envoyer les Images"**
* Amazon **peut ne pas afficher vos images** si d’autres sont jugées meilleures